Quelle est la meilleure façon d’entrer en contact avec Boulanger ? Vers quel service s’adresser si notre compte a été prélevé par erreur ? Et dans le cas où on souhaite retourner un produit, qui contacter ? Et s’il s’agit tout simplement d’annulation d’un achat, vers qui se tourner ? Comment faire si l’on souhaite suivre sa commande ou obtenir des informations sur les conditions de livraison de la compagnie? Grâce à différents outils mis en place par Boulanger, toutes questions peuvent être rapidement répondues, ce qui contribue à offrir pleine satisfaction aux clients de l’entreprise. (suite…)
9 mars 2019 | business-directory
BMW est une marque de véhicule allemande spécialisée dans la construction d’automobiles sportives, haut de gamme et luxueuses. Réputé pour la qualité de ses véhicules, il travaille de manière à assurer à tout prix un SAV et un entretien optimaux. Sa notoriété réside de ce fait, dans son service pratiquement irréprochable et garanti. Depuis son ouverture, elle a déjà commercialisé près de 2 500 000 autos, avec un chiffre d’affaires réalisé s’élevant à un peu moins de 100 milliards d’Euros, dont un résultat net de 5,9 milliards d’Euro. Par conséquent, pour préserver sa notoriété, elle est prête à tout mettre en œuvre afin que ses clients soient satisfaits. (suite…)
4 mars 2019 | business-directory
AXA est un groupe international français existant depuis 1985. À l’origine, son domaine d’intervention concernait uniquement l’assurance. Toutefois, à partir de 1994, l’entreprise diversifie ses activités et se lance également dans la gestion d’actifs. Aujourd’hui, AXA est considéré comme un leader mondial de l’assurance, grâce à son chiffre d’affaires. La firme est présente dans plusieurs pays, dont : États-Unis, Nouvelle-Zélande, Australie, Canada et Afrique du Nord.
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23 février 2019 | business-directory
Entreprise à renommée internationale, dont la marque est fort prisée des usagers, Apple est une multinationale américaine présente dans plusieurs pays grâce à ces stores, mais aussi par le biais de sa boutique en ligne. Véritable précurseur des produits novateurs, notamment dans le domaine de l’informatique et de l’électronique, l’enseigne préserve une forte notoriété grâce à la valeur sure de ses créations. (suite…)
25 novembre 2018 | business-directory
Le commerce en ligne a su trouver sa place dans nos habitudes d’achat grâce à ses prix compétitifs. Néanmoins, s’il permet d’éviter les déplacements, il en résulte la suppression de l’espace physique du service client traditionnel. Alors si vous recevez un produit cassé ou abîmé, de quels recours disposez-vous ? En cas de problème de livraison, qui contacter ? Pour une question relative à votre commande, son remboursement, son annulation, quelle procédure suivre ? Amazon vous propose diverses solutions, en ligne, par téléphone et également par courrier. (suite…)
14 octobre 2018 | business-directory
Réservation de billets d’avion, demande d’informations sur les vols, annulation de vols, réclamation en cas de perte de bagages ou relative aux services, demande de remboursement… de nombreuses raisons amènent les clients à contacter Air France. C’est pourquoi la compagnie met en œuvre un service clientèle dynamique, réactif et attentif en charge de la relation clientèle pour répondre à toutes les questions et attentes de ses clients. (suite…)
22 septembre 2018 | business-directory
Un souci avec votre Livebox ? Une question sur votre dernière facture ou une panne de réseau mobile ? On est tous passés par là. Face à ces petits tracas du quotidien, trouver le bon interlocuteur peut parfois ressembler à un parcours du combattant. Heureusement, Orange propose plusieurs solutions pour les joindre. Cet article est là pour vous aider à y voir plus clair et à choisir le moyen le plus direct et efficace pour régler votre problème. (suite…)
13 août 2018 | business-directory
Que ce soit par téléphone ou en ligne, vous pouvez contacter SFR par le biais de différents canaux. Si la plupart des demandes, comme la souscription à une offre mobile ou box, sont réalisables depuis votre espace client, il est parfois nécessaire de joindre un conseiller pour solliciter une aide personnalisée. Nous vous expliquons ici comment contacter facilement et efficacement le service client SFR. (suite…)
27 mai 2018 | business-directory
Considéré comme l’un des leaders mondiaux du commerce alimentaire, le Groupe Casino propose des produits de qualité. Fondée en 1893, l’enseigne ne cesse d’élargir sa gamme. Actuellement, elle est considérée comme une référence dans son domaine. En effet, peu importe le modèle que vous cherchez, l’entreprise vous propose des produits alimentaires, linge, bijouterie, équipement de maison, textiles, etc. De plus, le groupe est présent dans plusieurs continents et dispose d’un service client pour chaque pays. (suite…)
20 mai 2018 | business-directory
Grâce à l’évolution considérable des ventes sur l’immobilier et les produits hi-tech, Cdiscount les réorganise pour toujours en tirer le meilleur profit. Le groupe établit une nouvelle stratégie en partenariat avec de nombreux organismes pour pouvoir garder sa place auprès de ses fidèles clients. (suite…)
18 avril 2018 | business-directory
