Comment contacter le Service Client du Groupe Casino ?

Acteur historique de la grande distribution en France, le Groupe Casino propose des produits de qualité. Fondée en 1898 par Geoffroy Guichard à Saint-Étienne, l’enseigne s’est progressivement recentrée sur ses formats de proximité et son activité e-commerce. Aujourd’hui, elle reste une référence dans son domaine avec une offre principalement alimentaire, mais également non-alimentaire à travers ses différentes enseignes. De plus, le groupe conserve une présence à l’international via sa filiale de franchise et dispose d’un service client dédié. En 2025, l’enseigne s’appuie sur près de 25 000 collaborateurs en France. Le Groupe Casino est aussi connu pour le professionnalisme de son équipe. Si vous souhaitez être mis en relation avec son service client Casino, il vous suffit de composer le numéro 0 800 13 30 16. Ses collaborateurs se feront une joie de répondre à toutes vos questions.

Contacter le service client Casino

Ce n’est pas un hasard si le Groupe Casino conserve une place importante dans le paysage de la distribution française. La société est actuellement propriétaire de plusieurs enseignes telles que Monoprix, Franprix, Naturalia, Casino, Spar, Vival et CDiscount. Chaque enseigne du groupe possède sa propre activité, mais reste toujours dans le secteur de la distribution alimentaire et de la proximité. Si vous souhaitez en savoir plus sur les produits de chaque enseigne, une équipe de professionnels sera ravie de vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Comment prendre contact avec les équipes du service client Casino ?

Contacter le SAV Casino par téléphone
Que ce soit à propos de vos commandes ou de vos réclamations. Pour prendre contact avec le SAV Casino, veuillez composer le numéro 0 800 13 30 16 (service et appel gratuits). Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 18 h (hors jours fériés). Vous pouvez également joindre le service au 3931 (service gratuit + prix appel).

Contacter le SAV Casino en ligne sur Internet
Le groupe dispose d’une rubrique contact Service consommateurs sur son site internet https://www.casino.fr/. Vous y trouverez le formulaire de contact en ligne si vous souhaitez envoyer un message à la société. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « contact » et de remplir les cases pour information.

Contacter le SAV Casino sur les réseaux sociaux
Pour ceux qui veulent suivre les actualités du Groupe Casino et de ses enseignes, sachez que le groupe est également présent sur les réseaux sociaux tels que X (anciennement Twitter) https://x.com/groupe_casino et Facebook (Casino France) https://www.facebook.com/CasinoFranceOfficiel/.

Et en dernier recours ?

Si toutefois, vous souhaitez avoir encore plus d’informations sur les activités de la société ou vous rendre dans les locaux de ce groupe historique de la distribution alimentaire. Sachez que le siège du groupe Casino est implanté à Saint-Étienne, en France. Il est tout à fait possible de contacter le siège social par courrier ou par téléphone.