La Poste – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

La Poste, en résumé

Bâtiment du siège social central du Groupe La Poste à Paris

La Poste est l’opérateur postal national français et une société anonyme à capitaux publics. L’entreprise, acteur historique du courrier, s’est diversifiée dans la banque, la logistique de colis et les services numériques. Son siège social est situé au 9 rue du colonel Pierre Avia, 75015 Paris.

La Poste est une société anonyme (SA) française créée le 1er janvier 1991, lors de la réforme qui a séparé les activités postales des télécommunications. L’entreprise opère dans les secteurs des services postaux, de la logistique de colis (national et international), de la banque et des services numériques. Ces activités de diversification sont notamment portées par ses filiales La Banque Postale et Geopost (qui regroupe les activités de colis express, incluant Chronopost). Transformée en SA en 2010, La Poste a adopté le statut d’ « entreprise à mission » en 2021. Ce statut intègre ses engagements sociétaux et environnementaux dans sa stratégie. Les valeurs déclarées de l’entreprise sont la proximité, l’accessibilité et le sens du service.

En 2024, le groupe La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de 34,569 milliards d’euros. L’activité internationale est un axe majeur de sa structure de revenus, représentant 44,6% du chiffre d’affaires total en 2024. Le groupe est présent dans plus de 60 pays.

Fiche d’identité La Poste : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de La Poste

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de La Poste est situé au 9 rue du colonel Pierre Avia, dans le 15ème arrondissement de Paris. L’emplacement se trouve dans le quartier de Balard, à proximité de l’Héliport de Paris et des infrastructures du Ministère des Armées.

Adresse postale complète :

La Poste
Direction Générale
9 rue du colonel Pierre Avia
75015 Paris
France

Comment s’y rendre ?

Le site est desservi par de multiples options de transports en commun :

• Métro : Ligne 8 (station Balard) et Ligne 12 (station Corentin Celton).
• RER : Ligne C (station Pont du Garigliano).
• Tramway : Ligne T2 et Ligne T3a (station Balard).
• Bus : Lignes 39, 80, 126, 169, 290, 323, 394 TUVIM.

Domaines d’activité de La Poste

L’activité de La Poste est structurée en quatre branches opérationnelles principales, reflétant sa diversification stratégique au-delà du service postal traditionnel :

1. Services-Courrier-Colis : Cette branche gère les activités historiques de distribution de courrier et de colis. Elle assure les missions de service public de l’entreprise et développe de nouveaux services de proximité, tels que « Veiller Sur Mes Parents » ou le portage de repas, pour compenser la baisse structurelle des volumes de courrier.
2. Geopost : Il s’agit de la branche de livraison express de colis à l’international. Geopost constitue la principale source de revenus du groupe, représentant 45,3% du chiffre d’affaires en 2024.
3. La Banque Postale : Filiale bancaire du groupe, elle propose des services de banque de détail, d’assurance (via CNP Assurances) et de gestion d’actifs. Elle cible les particuliers, les entreprises et le secteur public local.
4. Grand Public et Numérique : Cette branche regroupe les activités de transformation numérique, notamment via la filiale Docaposte, positionnée comme un acteur de la confiance numérique. Elle inclut également les activités de télécommunication (La Poste Mobile) et de marketing (Mediaposte).

Projets et réalisations notables de La Poste

• Adoption du statut d’entreprise à mission en 2021, inscrivant des objectifs sociaux et environnementaux (cohésion territoriale, inclusion, transition écologique) dans les statuts de l’entreprise.
• Publication du rapport 2024 du Comité de Mission, détaillant le suivi des engagements sociétaux.
• Engagement dans la transition écologique, avec une réduction de 6,8% des émissions de gaz à effet de serre (GES) en 2024 par rapport à 2023.
• Participation en tant que supporteur officiel aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
• Expansion du réseau de points de retrait hors domicile (Pickup), pour atteindre 128 000 points relais et consignes à l’échelle européenne fin 2024.
• Positionnement stratégique de sa filiale Docaposte comme une référence de la confiance numérique en France et en Europe.

Service client La Poste

Les coordonnées suivantes concernent le service client destiné aux particuliers pour les questions relatives au courrier et aux colis :

• Téléphone : 36 31 (service gratuit + prix d’appel)
• Horaires : Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 08h30 à 13h00 (hors jours fériés)
• Email : contact via formulaire sur le site de La Poste : https://aide.laposte.fr/nous-contacter
• Adresse : SERVICE CLIENTS – 99999 LA POSTE

La Poste sur les réseaux sociaux

• Contacter La Poste sur Facebook : https://www.facebook.com/laposte/
• Contacter La Poste sur X : https://x.com/GroupeLaPoste (compte institutionnel)
• Contacter La Poste sur Instagram : https://www.instagram.com/laposte/
• Contacter La Poste sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/la-poste-groupe

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Références de la fiche "La Poste – Siège Social, Adresse et Contact à Paris"

Coordonnées et contacts vérifiés le 9 décembre 2025