Chronopost – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

Chronopost, en résumé

Chronopost est une entreprise spécialisée dans le transport express de colis, assurant la collecte, le tri et la livraison de documents et de marchandises. L’opérateur, acteur de référence en France, dessert également 230 pays et territoires. Le siège social français de Chronopost est situé au 3 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris.

Façade du siège social de Chronopost à Paris

Fondé en 1985 par le Groupe La Poste, sous la dénomination SFMI (Société Française de Messagerie Internationale), Chronopost est le premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg. L’entreprise s’adresse à la fois aux entreprises (BtoB) et aux particuliers (BtoC, CtoC). Elle est membre du réseau Geopost, la branche de livraison de colis internationale du Groupe La Poste. Chronopost s’appuie sur des technologies innovantes pour desservir ses clients. Son positionnement est soutenu par un maillage territorial dense, incluant plus de 140 sites et un réseau de 25 000 points de proximité en France (agences, bureaux de poste et relais Pickup).

En 2025, Chronopost a distribué 297 millions de colis. L’entreprise emploie plus de 5 000 collaborateurs. Chronopost est une filiale de Geopost, dont le chiffre d’affaires global s’élevait à 15,8 milliards d’euros en 2025.

Fiche d’identité Chronopost : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de Chronopost

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de Chronopost est situé à Paris dans le 14ème arrondissement. Les bureaux de l’entreprise occupent l’immeuble « Magnetik », à proximité de la Porte d’Orléans.

Adresse complète :

Comment s’y rendre ?

L’accès au siège social est facilité par les transports en commun. Le site se trouve à côté de la station de Métro Porte d’Orléans (Ligne 4). Il est également desservi par bus, via l’arrêt Porte d’Orléans – Ernest Reyer.

A propos du siège social de Chronopost

Le siège social actuel, situé au 3 boulevard Romain Rolland, est distinct des centres de tri et hubs logistiques de l’entreprise. L’installation de Chronopost dans l’immeuble « Magnetik » est relativement récente. L’établissement (SIRET 383 960 135 02628) a été administrativement créé le 1er mai 2019. L’entreprise a signé un bail ferme de dix ans pour une surface de 14 000 m² dans cet immeuble du 14ème arrondissement de Paris.

Domaines d’activité de Chronopost

1. Livraison express (BtoB, BtoC, CtoC) : Activité principale de transport express de colis jusqu’à 30 kg, en France (métropolitaine et Outre-mer) et à l’international (230 pays et territoires). Comprend la livraison à domicile et hors domicile (relais) ainsi que des services de reprogrammation comme Predict.
2. Chronofresh (Transport alimentaire) : Filiale lancée en 2015, spécialisée dans la livraison de produits alimentaires à trois niveaux de température (ambiant, frais et surgelé), dans le respect de la chaîne du froid.
3. Chronopost Healthcare (Transport de santé) : Division lancée en 2021, dédiée au transport de produits de santé (biologie, pharmacie) sous température dirigée ou ambiante. Cette division s’est construite sur les acquisitions de sociétés spécialisées comme Biologistic (2016).
4. Shop2Shop (Livraison de relais à relais) : Offre économique de livraison en 2 à 4 jours, utilisée par les particuliers (CtoC) comme par les e-commerçants. Le dépôt et le retrait se font exclusivement dans le réseau de 17 000 relais Pickup (hors consignes), en France métropolitaine.

Projets et réalisations notables de Chronopost

• Innovation digitale (IA) : Chatbot « Léonard » et application « PhotoConfirm » (analyse par IA des photos de preuve de livraison), conçus avec ILLUIN Technology. Léonard est depuis devenu un agent autonome d’IA générative. Depuis septembre 2026, Chronopost est le premier transporteur français disponible dans ChatGPT (suivi de colis, points relais, estimation de prix).
• Expansion des infrastructures : Agrandissement du hub d’Aulnay-sous-Bois en 2024, triplant la capacité de tri à plus de 35 000 colis/heure (jusqu’à 600 000 colis/jour en pointe). Ouverture en 2023 de quatre hubs sous température dirigée (Chronofresh et Healthcare) à Chilly-Mazarin et Corbas.
• Logistique urbaine : Flotte de 1 345 véhicules électriques en 2024, soit 21 % des véhicules de livraison. Livraison de Paris et d’une soixantaine d’autres villes françaises en véhicules à faibles émissions.

Contacter le service client de Chronopost

Particuliers :

• Téléphone : 09 69 39 13 91 (appel non surtaxé)
• Horaires : Du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 12h00 (hors jours fériés)

Professionnels (sous contrat) :

• Téléphone : 0 825 801 801 (Service 0,20 €/min + prix appel)
• Horaires : Du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 12h00 (hors jours fériés)

Autres contacts :

• Email : service.client@chronopost.fr ou via le chatbot Léonard sur le site officiel.
• Adresse postale : Chronopost, 3 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris

Chronopost sur les réseaux sociaux

• Facebook : https://www.facebook.com/chronopost/
• Instagram : https://www.instagram.com/chronopost/
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Références de la fiche "Chronopost – Siège Social, Adresse et Contact à Paris"

Coordonnées et contacts vérifiés le 14 octobre 2026