SFR – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

Société listée dans Internet / Téléphonie

www.sfr.fr
Adresse : 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, France
Téléphone : 01 85 06 00 00

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SFR, en résumé

SFR est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France. L’entreprise propose une large gamme de services aux particuliers et aux professionnels. Son siège social est situé au 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris. Acteur historique du secteur, SFR participe activement au développement des infrastructures numériques du pays.

Entrée du siège social de SFR (Altice Campus) à Paris

Créée en 1987, la Société Française du Radiotéléphone s’est d’abord spécialisée dans la téléphonie mobile, comme en témoigne son nom. Rachetée en 2014 par le groupe Altice, fondé par l’homme d’affaires Patrick Drahi, SFR a d’abord misé sur la convergence entre télécommunications et médias, avant de se recentrer sur les télécommunications (internet fixe, fibre, 4G/5G) après la cession d’Altice Media (BFMTV, RMC) à CMA CGM en juillet 2024. En juin 2026, Bouygues Telecom, Free (iliad) et Orange ont signé un protocole d’accord pour racheter SFR pour 20,35 milliards d’euros ; l’opération reste soumise à l’examen de l’Autorité de la concurrence. L’entreprise s’adresse à une clientèle variée, du grand public avec ses marques SFR et RED by SFR aux entreprises via SFR Business, en s’appuyant sur des valeurs de solidarité, d’égalité numérique et de développement durable.

Fiche d’identité SFR : coordonnées et informations clés

Adresse du siège social (France) :	16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, France
Téléphone :	01 85 06 00 00 (numéro non surtaxé)
Horaires :	Du lundi au vendredi de 07h00 à 21h00
Site officiel :	https://www.sfr.fr
SIREN :	343 059 564
SIRET (siège) :	343 059 564 00959
Code APE / NAF :	61.20Z (Télécommunications sans fil)
Forme juridique :	Société anonyme (SA) à conseil d’administration
Capital social :	3 423 265 720 €
RCS :	Paris 343 059 564
Date de création de la société :	31/07/1987
Dirigeant(s) :	Mathieu COCQ (Président du conseil d’administration, Directeur général)

Tableau récapitulatif des informations légales et administratives de la société Société Française du Radiotéléphone SA. Sources : INSEE et INPI

Localisation et accès au siège social de SFR

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de SFR est installé au sein de l’Altice Campus, un complexe moderne situé dans le 15ème arrondissement de Paris. Cet emplacement stratégique, en face du ministère des Armées, positionne l’entreprise au cœur d’un pôle médiatique important où sont également implantés France Télévisions, Europe 1 et d’autres grands noms de la presse et de l’audiovisuel. Le campus s’étend sur un parc paysager d’un hectare, offrant un cadre de travail unique à ses collaborateurs.

Adresse complète :

SFR SA
Altice Campus
16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 Paris
France

Comment s’y rendre ?

L’Altice Campus est bien desservi par les transports en commun parisiens, ce qui facilite son accès :

Métro : Ligne 8, station Balard.
Tramway : Ligne T3a, stations Balard ou Pont du Garigliano.
RER : Ligne C, station Pont du Garigliano – Hôpital Européen Georges Pompidou.
Bus : Lignes 30, 39, 42, 88 et 169, arrêts Leblanc – Delbarre ou Balard.

A propos du siège social de SFR

Inauguré en octobre 2018, l’Altice Campus incarnait la volonté de SFR de rapprocher télécommunications et médias. À son ouverture, ce site, fruit d’un investissement ambitieux, réunissait environ 7 000 salariés du groupe, dont près de 1 000 journalistes, parmi lesquels les équipes de BFM et RMC. L’objectif était de créer des synergies entre la production de contenus et leur diffusion sur les réseaux. Depuis juillet 2024, BFM et RMC n’appartiennent plus à Altice.

Sur 86 000 m², le campus abritait à son inauguration des infrastructures de pointe : sept plateaux de tournage intégrant réalité augmentée et 3D, 53 caméras HD et 300 écrans répartis entre plateaux et régies. La régie finale, capable de gérer 250 flux simultanés, permettait de diffuser jusqu’à 24 chaînes de télévision et deux radios. Un outil alors stratégique pour produire et diffuser en direct.

Domaines d’activité de SFR

SFR couvre plusieurs segments de marché avec des offres adaptées à chaque client :

Télécommunications pour le grand public : Internet fixe (Fibre et ADSL), forfaits mobile (4G et 5G), offres groupées « box + mobile » et services télévisuels à la demande.
Offres grand public sans engagement : Sous la marque RED by SFR, des forfaits internet et mobile sans durée d’engagement, pour une clientèle en quête de flexibilité et de tarifs attractifs, tout en profitant de la qualité du réseau SFR.
Solutions pour les entreprises : SFR Pro pour les TPE et indépendants, SFR Business pour les PME et grandes entreprises, avec des solutions complètes (connectivité, cloud, cybersécurité, Internet des Objets).
Médias et contenus audiovisuels : Jusqu’en 2024, SFR s’appuyait, en tant que filiale d’Altice France, sur un pôle média (BFMTV, RMC) produisant et diffusant des contenus d’information, de sport et de divertissement. Ce pôle, Altice Media, a été cédé à CMA CGM en juillet 2024 ; CMA Media a annoncé en juin 2026 finaliser l’acquisition de la chaîne RMC Sport.

Projets et réalisations notables de SFR

Déploiement du réseau 5G : SFR joue un rôle clé dans le déploiement de la 5G en France, couvrant déjà plus de 80 % de la population pour offrir des débits plus élevés et de nouvelles possibilités d’usages.
Extension du réseau Fibre Optique : L’entreprise investit massivement dans la fibre optique (FTTH et FTTB) pour fournir un accès internet à très haut débit sur l’ensemble du territoire.
Modernisation du réseau mobile 4G/4G+ : Avant même l’arrivée de la 5G, SFR a renforcé son infrastructure mobile, atteignant une couverture de 99,9 % de la population française en 4G, garantissant une connectivité mobile fiable.

Contacter le service client de SFR

Pour toute question ou démarche, plusieurs canaux sont disponibles pour contacter le service client :

Téléphone : Le 1023 est le numéro principal (appel gratuit depuis une ligne SFR, sinon prix d’un appel local). Le service commercial, destiné aux non-clients, est joignable au 1099 (appel gratuit).
Horaires : Le service client téléphonique est ouvert du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00. Le service technique pour les pannes de box est accessible 7j/7, de 8h00 à 21h00. Le service commercial (1099) répond 7j/7, de 9h00 à 21h00.
Email : Pas d’adresse email directe, mais les demandes peuvent être transmises via le chat en ligne sur sfr.fr, la page contact ou l’application mobile « SFR & Moi ».
Adresse : Pour les réclamations écrites : SFR Service Client, TSA 10101, 69947 Lyon Cedex 20.

Autres sièges sociaux (Groupe Altice)

SFR est une filiale d’Altice France, société contrôlée à 55 % par Patrick Drahi, les 45 % restants étant détenus par ses créanciers depuis la restructuration de 2025. Les autres entités liées au groupe Altice disposent de leur propre siège social.

Coordonnées du siège social d’Altice France

Adresse : 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, France.

Coordonnées du siège social d’Altice International

Adresse : Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg.

Coordonnées du siège social d’Optimum Communications (ex-Altice USA)

Adresse : 1 Court Square West, Long Island City, NY 11101, États-Unis.

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