Promovacances (Groupe Karavel) – Siège Social, Adresse et Contact

Promovacances (Karavel), en résumé

Promovacances est une plateforme française de vente de voyages en ligne, spécialisée dans les séjours tout compris à prix réduits. Lancée en 1997, la marque est aujourd’hui exploitée par le groupe Karavel, voyagiste qui détient également les marques Fram et AB Croisière. Ses principaux concurrents sur le segment des pure players du voyage sont Go Voyages, Opodo, Lastminute et Expedia.

Avec plus de 200 destinations dans le monde, l’enseigne laisse le choix. Que vous désiriez visiter le désert du Sahara ou vous perdre dans les eaux cristallines indonésiennes, Promovacances a une offre à petit prix. L’entreprise est exploitée via un site e-commerce très puissant, mais s’appuie également sur un réseau de près de 100 agences physiques réparties en France.

Un groupe restructuré en 2025 : Racheté en 2008 par le fonds Equistone, le groupe Karavel-Fram a changé de mains fin 2025. Il a été acquis par un consortium d’investisseurs français composé de Montefiore Investment (50%), Ceres Industries Capital (25%) et la Compagnie Financière Jousset (25%). La présidence est assurée par Cyrille Fradin. Fort de cette structure, le groupe réalise un chiffre d’affaires consolidé dépassant 1,2 milliard d’euros.

Adresse du siège social (Karavel / Promovacances)

Le siège de Promovacances correspond à celui de Karavel à Paris

Le siège social de Promovacances correspond à celui de la société Karavel, situé à Paris, dans le 10e arrondissement.

Téléphone : 01 73 27 55 55 (numéro non surtaxé)

Service client Promovacances

• Téléphone : 01 55 33 44 44 (numéro non surtaxé).
• Horaires : Du lundi au samedi de 09h à 23h00 et le dimanche de 10h00 à 23h00
• Page contact depuis l’espace client : https://www.promovacances.com/espace-client/login

Promovacances sur les réseaux sociaux

• Facebook : https://www.facebook.com/Promovacances/
• Instagram : https://www.instagram.com/promovacances/

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Coordonnées et contacts vérifiés le 10 juin 2026