NRJ Mobile – Siège Social, Adresse et Contact à Meudon-la-Forêt

NRJ Mobile, en résumé

NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) établi sur le marché français, connu pour ses forfaits mobiles compétitifs et sans engagement. La marque est aujourd’hui exploitée par Bouygues Telecom. Le siège social est situé au 13-15 avenue du Maréchal Juin, 92360 Meudon-la-Forêt. Cette affiliation garantit à NRJ Mobile l’accès à une infrastructure réseau de premier plan.

Siège social de Bouygues Telecom à Meudon-la-Forêt

Lancée en novembre 2005 par la société Euro-Information Telecom, NRJ Mobile s’est rapidement positionnée comme un acteur incontournable sur le segment des MVNO en France. Un tournant stratégique a eu lieu le 31 décembre 2020 avec l’acquisition d’Euro-Information Telecom par Bouygues Telecom. Suite à ce rachat, l’ensemble des clients de NRJ Mobile a été migré sur le réseau de Bouygues Telecom au cours de l’année 2021. La marque continue de fonder sa stratégie sur des valeurs de flexibilité, avec des offres sans engagement, et d’accessibilité tarifaire, ciblant une clientèle à la recherche d’un service de qualité à un coût maîtrisé, sans les contraintes d’un contrat à long terme.

Fiche d’identité NRJ Mobile : coordonnées et informations clés

NRJ Mobile étant une marque commerciale, les informations légales et administratives présentées ci-dessous sont celles de sa société mère et opératrice, Bouygues Telecom SA, qui en assure la gestion et la responsabilité juridique.

Localisation et accès au siège social d’NRJ Mobile

Où se trouve le siège social ?

Le siège social qui pilote les activités de la marque NRJ Mobile est celui de Bouygues Telecom. Il est implanté au sein du campus « Le Technopôle » à Meudon-la-Forêt, une commune située dans le département des Hauts-de-Seine, au sud-ouest de Paris. Ce site moderne ne constitue pas seulement un centre administratif, mais un véritable pôle technologique où sont concentrées les activités de recherche, de développement et de gestion du réseau de l’opérateur. Cette infrastructure d’envergure assure à la marque NRJ Mobile une base opérationnelle solide et un accès direct aux innovations technologiques du groupe.

Adresse postale complète :

Siège social Bouygues Telecom (NRJ Mobile)
Le Technopôle
13-15 avenue du Maréchal Juin
92360 Meudon-la-Forêt
France

Comment s’y rendre ?

L’accès au Technopôle de Meudon-la-Forêt est facilité par sa proximité avec d’importants axes routiers de la région parisienne. Le site est également desservi par les transports en commun, bien que les lignes spécifiques ne soient pas communiquées. Il est conseillé de consulter les services de planification d’itinéraires pour obtenir les informations les plus à jour concernant les lignes de bus ou de tramway desservant la zone.

A propos du siège social de NRJ Mobile

Le Technopôle de Meudon-la-Forêt est devenu le centre décisionnel pour la marque NRJ Mobile après la finalisation de l’acquisition d’Euro-Information Telecom par Bouygues Telecom fin 2020. Cette opération s’inscrivait dans une stratégie d’expansion pour Bouygues Telecom, visant à intégrer plusieurs marques de MVNO bien établies pour accroître sa part de marché. Depuis lors, c’est depuis ce campus que sont définies la stratégie commerciale, la gestion du réseau et l’intégration des services pour NRJ Mobile. Ce rattachement à un pôle technologique majeur symbolise la transition de la marque vers une nouvelle phase de son développement, désormais adossée à l’un des principaux opérateurs de télécommunications français.

Domaines d’activité de NRJ Mobile

L’activité commerciale de NRJ Mobile se concentre sur la fourniture de services de télécommunications pour le grand public, avec une offre claire et segmentée.

1. Fourniture de forfaits de téléphonie mobile : La marque propose une gamme variée de forfaits mobiles 4G et 5G, se distinguant principalement par des offres sans engagement de durée. Ces forfaits sont conçus pour répondre à différents profils de consommation de données, allant de quelques gigaoctets à des enveloppes très généreuses.
2. Services de communications illimitées : La grande majorité des forfaits inclut les appels, SMS et MMS en illimité en France métropolitaine, ainsi que depuis l’Union Européenne et les DOM vers ces mêmes zones, offrant une grande liberté d’usage aux abonnés.
3. Vente de téléphones mobiles : En complément de ses abonnements, NRJ Mobile commercialise un catalogue de téléphones mobiles, incluant des modèles neufs et reconditionnés, qui peuvent être acquis seuls ou à un tarif préférentiel avec la souscription d’un forfait.

Projets et réalisations notables de NRJ Mobile

• Lancement en 2005 : NRJ Mobile fait partie des premiers opérateurs virtuels à avoir connu un succès significatif en France. Son arrivée a contribué à dynamiser le marché en proposant une alternative aux offres des opérateurs de réseau traditionnels, favorisant ainsi une plus grande diversité et compétitivité.
• Intégration au groupe Bouygues Telecom : L’acquisition de 2021 est sans doute le fait le plus marquant de son histoire récente. Cette intégration a offert à la marque et à ses plus de deux millions de clients la stabilité et la puissance du réseau d’un des leaders nationaux des télécommunications, assurant ainsi la pérennité et la qualité de ses services.
• Partenariat stratégique avec la marque NRJ : La synergie avec le groupe NRJ est un pilier de l’identité de l’opérateur. Ce partenariat se manifeste notamment par une association visible avec les « NRJ Music Awards », un événement culturel majeur. Cette stratégie de co-marquage lui a permis de se différencier dans un marché concurrentiel en ciblant un public jeune et connecté à l’univers musical, assurant une reconnaissance forte et durable.

Service client NRJ Mobile

Pour toute question ou démarche, NRJ Mobile met à disposition de ses clients et prospects plusieurs canaux de contact, chacun adapté à un type de demande spécifique. Il est important de distinguer les contacts pour le service client courant des adresses dédiées aux réclamations.

• Téléphone : Le service client est joignable au 09 69 360 200 depuis un poste fixe (prix d’un appel local) ou au 675 200 directement depuis une ligne mobile NRJ Mobile.
• Horaires : Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00, hors jours fériés.
• Email : Il n’existe pas d’adresse email directe pour le service client. Les échanges dématérialisés se font via le chat en ligne disponible sur le site officiel ou l’espace client.
• Adresse (pour réclamations) : Pour toute réclamation écrite ou demande de résiliation, l’adresse à utiliser est celle du service consommateur : NRJ Mobile – Service Consommateur, TSA 10101, 69174 Rillieux-la-Pape Cedex.

NRJ Mobile sur les réseaux sociaux

• Contacter NRJ Mobile sur Facebook : https://www.facebook.com/NRJMobile/
• Contacter NRJ Mobile sur X : https://x.com/NRJMobile
• Contacter NRJ Mobile sur Instagram : https://www.instagram.com/nrjmobile/

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Références de la fiche "NRJ Mobile – Siège Social, Adresse et Contact à Meudon-la-Forêt"

Coordonnées et contacts vérifiés le 29 octobre 2025