France Travail – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

France Travail, en résumé

Opérateur du service public de l’emploi en France, France Travail accompagne les demandeurs d’emploi et assiste les entreprises dans leurs recrutements. Le siège social est situé au 1 avenue du Docteur-Gley, 75020 Paris.

Façade du bâtiment « Le Cinétic » de la Direction Générale de France Travail à Paris

Issu de la fusion de l’ANPE et des Assédic en 2008 sous le nom de Pôle emploi, l’établissement a été transformé en France Travail le 1er janvier 2024, dans le cadre de la loi pour le plein emploi. Cette évolution marque une refonte stratégique visant à créer un « Réseau pour l’emploi » plus intégré, coordonnant l’ensemble des acteurs de l’insertion. Fort de ses 54 000 agents répartis sur le territoire, France Travail s’adresse à toute personne en quête d’emploi ou d’orientation professionnelle, ainsi qu’à l’ensemble des entreprises, avec un engagement affirmé en faveur de l’inclusion et de la responsabilité sociale.

Fiche d’identité France Travail : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social (Direction Générale) de France Travail

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de France Travail est située à Paris dans l’immeuble « Le Cinétic » ,  au 1 avenue du Docteur-Gley, dans le 20e arrondissement.

Adresse complète :

Comment s’y rendre ?

• Métro : Les stations les plus proches sont desservies par les lignes 3bis et 11 (station Porte des Lilas).
• Tramway : La ligne T3b dispose d’un arrêt à proximité (arrêt Porte des Lilas).
• Bus : Plusieurs lignes desservent directement ou indirectement le site, notamment la ligne 61 (arrêt Docteur Gley). Les lignes 20, 48, 64, 96, 105, 115, 170 et 249 offrent également des correspondances à faible distance.
• Bus de nuit (Noctilien) : Le site est accessible la nuit via les lignes N12 et N23.

A propos de la Direction Générale de France Travail

Ce site regroupe les directions nationales et les services centraux qui pilotent la stratégie et les opérations de l’établissement sur l’ensemble du territoire français. Il constitue le pôle administratif depuis lequel sont coordonnées les actions du réseau des 896 agences. C’est depuis cette adresse que sont définies les orientations nationales en matière d’accompagnement des demandeurs d’emploi, de services aux entreprises et de déploiement des politiques publiques pour l’emploi.

Domaines d’activité de France Travail

1. Accompagnement des personnes en recherche d’emploi : Inscription, suivi personnalisé, versement des allocations chômage (Unédic), Conseil en évolution professionnelle (CEP), orientation vers la formation et outils numériques (plateforme Emploi Store).
2. Services aux entreprises et recruteurs : Diffusion d’offres, définition des besoins en compétences, présélection par simulation, information sur les aides à l’embauche et organisation d’événements de recrutement (forums, job datings) par 6 000 conseillers dédiés.
3. Mise en œuvre des politiques publiques de l’emploi : Pilotage du « Réseau pour l’emploi » (coordination avec les Missions Locales, Cap emploi, conseils départementaux), publication de données statistiques et contrôle de la recherche d’emploi.

Projets et réalisations notables

• Transformation en France Travail (2024-2025) : Application de la loi « pour le plein emploi » (ex-Pôle emploi). La réforme instaure une nouvelle gouvernance du service public de l’emploi et généralise le « contrat d’engagement » unifié.
• Services d’accompagnement personnalisés :
  • Immersion Facilitée : Découverte d’un métier en entreprise (1 jour à 1 mois) pour valider un projet avant formation ou embauche.
  • Activ’Projet : Accompagnement par un conseiller en orientation pour structurer ou valider des pistes professionnelles.

Contacter France Travail

France Travail propose des canaux de contact distincts et spécialisés pour répondre aux besoins de ses différents publics : demandeurs d’emploi d’un côté, entreprises de l’autre.

• Pour les demandeurs d’emploi :
  • Téléphone : 3949 (Service gratuit + prix d’un appel). Les horaires pour joindre un conseiller varient selon les agences régionales, mais restent généralement conformes aux horaires de bureau, du lundi au vendredi. Un service vocal automatisé pour les démarches courantes (actualisation, consultation des paiements) est disponible 24h/24 et 7j/7.
  • Messagerie : Le moyen privilégié pour contacter son conseiller référent est la messagerie sécurisée accessible depuis l’espace personnel sur francetravail.fr.
• Pour les entreprises et employeurs :
  • Téléphone : 3995 (Service gratuit + prix d’un appel). Ce numéro unique est dédié aux recruteurs pour toute question relative au dépôt d’offres, aux aides à l’embauche ou aux dispositifs de recrutement.
  • Horaires : Du lundi au samedi, de 07h30 à 20h00.
  • Messagerie : Via l’espace entreprise sur pro.francetravail.fr ou la page contact du site officiel.

France Travail sur les réseaux sociaux

• Facebook : https://www.facebook.com/francetravail/
• Instagram : https://www.instagram.com/francetravail/
• LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/francetravail/
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Références de la fiche "France Travail – Siège Social, Adresse et Contact à Paris"

Coordonnées et contacts vérifiés le 11 septembre 2026