Bouygues Telecom – Siège Social, Adresse et Contact à Meudon

Bouygues Telecom, en résumé

Bouygues Telecom s’est affirmé comme un acteur incontournable des communications électroniques en France. Le siège social de l’entreprise est situé au Technopôle, 13-15 avenue du Maréchal Juin, 92360 Meudon-la-Forêt, un campus moderne qui regroupe ses activités stratégiques et opérationnelles. Cette localisation dans un pôle technologique en périphérie de Paris illustre la transformation de l’entreprise, passée du statut de simple opérateur mobile à celui d’une entreprise de technologie et de services numériques intégrés.

Entrée du siège social de Bouygues Telecom à Meudon-la-Forêt

Créée le 13 juin 1994 et lancée commercialement en 1996, Bouygues Telecom est le troisième opérateur historique du marché français. L’entreprise se distingue par une stratégie d’innovation continue, ayant été la première à introduire le concept de forfait mobile et l’offre quadruple-play en France. S’adressant à plus de 32 millions de clients, elle opère sur les segments grand public (B2C) et entreprises (B2B) avec des marques dédiées comme B&YOU, Bouygues Telecom Pro et Bouygues Telecom Business. Sa culture d’entreprise, axée sur la proximité et la qualité de service, porte son plan stratégique « Ambition 2026 », visant à conforter sa position sur les marchés du mobile et de la fibre.

Fiche d’identité Bouygues Telecom : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de Bouygues Telecom

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de Bouygues Telecom, connu sous le nom de « Le Technopôle », est implanté dans la commune de Meudon-la-Forêt, dans le département des Hauts-de-Seine (92), au sud-ouest de Paris. Cet emplacement le place au cœur d’un important pôle d’activités tertiaires et technologiques, à proximité d’autres grandes entreprises.

Adresse postale complète :

Bouygues Telecom – Siège social
Le Technopôle
13-15 avenue du Maréchal Juin
92360 Meudon-la-Forêt
France

Comment s’y rendre ?

L’accès au Technopôle est facilité par plusieurs modes de transport.

• En transports en commun : Le site est desservi par le réseau de transport francilien. Il est possible d’emprunter le RER C jusqu’à la gare de Meudon-Val Fleury, puis de prendre une correspondance avec une ligne de bus locale. Le siège est également accessible via le Tramway T6 (arrêt Georges Millandy) ou depuis le terminus de la ligne 9 du métro (Pont de Sèvres) en utilisant les lignes de bus qui desservent la zone de Meudon-la-Forêt.
• En voiture : Le siège social est situé à proximité de grands axes routiers, notamment la route nationale N118, qui offre une connexion rapide au boulevard Périphérique parisien et à l’autoroute A86.

A propos du siège social de Bouygues Telecom

Le Technopôle de Meudon est plus qu’un simple siège administratif ; il s’agit d’un véritable campus d’entreprise conçu pour favoriser l’innovation et la collaboration. Inauguré en 2011, le bâtiment a été conçu par le cabinet d’architecture international Arquitectonica. Sa conception moderne et fonctionnelle a permis de regrouper des équipes auparavant dispersées sur plusieurs sites, notamment l’ancien siège parisien. Ce déménagement a marqué une étape importante dans le développement de l’entreprise et a ainsi consolidé sa présence dans l’écosystème numérique de l’ouest parisien.

Domaines d’activité de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom a structuré ses activités pour répondre aux besoins spécifiques de différents segments de marché, grâce à une approche multi-marques lui permettant de cibler un large éventail de clients.

• Télécommunications Grand Public (B2C) : Ce pôle regroupe l’ensemble des offres destinées aux particuliers et aux familles. Il inclut les forfaits mobiles premium « Sensation », les offres sans engagement et à bas coût de sa marque « B&YOU », ainsi que les abonnements internet fixe « Bbox » disponibles en fibre optique (FTTH). L’entreprise propose également des offres convergentes (quadruple-play) qui combinent téléphonie fixe, mobile, accès internet et télévision.
• Télécommunications pour les Professionnels et PME (B2B – Pro) : Sous la marque « Bouygues Telecom Pro », l’opérateur propose des solutions clés en main, simples à mettre en œuvre pour les artisans, commerçants, professions libérales et PME. Ces offres incluent des box internet professionnelles (Bbox Pro), des forfaits mobiles adaptés aux usages professionnels et des services de cybersécurité de premier niveau.
• Solutions pour les Grandes Entreprises (B2B – Business) : La division « Bouygues Telecom Business » s’adresse aux grandes entreprises, aux ETI et au secteur public avec des solutions sur mesure et un accompagnement expert. L’offre couvre des services avancés de connectivité (fibre dédiée FTTO, SD-WAN), des solutions de communications unifiées, des services cloud, des plateformes pour l’Internet des Objets (IoT) via sa filiale Objenious, et des prestations de cybersécurité avancées.

Projets et réalisations notables de Bouygues Telecom

L’histoire de Bouygues Telecom est jalonnée d’innovations et de succès qui ont contribué à façonner le marché français des télécommunications.

• Qualité du réseau reconnue : L’opérateur est régulièrement récompensé pour la performance de ses réseaux. Selon le baromètre nPerf 2023, Bouygues Telecom a été classé N°1 sur le WiFi pour la cinquième année consécutive et N°1 sur la connexion internet fixe pour la deuxième fois. Ces distinctions représentent un argument commercial de poids et témoignent de la qualité de son infrastructure.
• Pionnier de l’innovation : Depuis ses débuts, l’entreprise a introduit plusieurs innovations de rupture. L’entreprise a notamment créé le premier forfait de téléphonie mobile en France en 1996, a lancé la première offre quadruple-play « Ideo » en 2009, et lancé la 4G Box en 2017 pour fournir un accès internet très haut débit dans les zones mal desservies par la fibre ou l’ADSL.
• Déploiement de la 5G : Bouygues Telecom est un acteur clé dans le déploiement de la 5G en France. Sa stratégie s’appuie sur une utilisation combinée des bandes de fréquences (notamment 2,1 GHz et 3,5 GHz) pour assurer une couverture étendue et des débits élevés, couvrant plus de 84% de la population française.
• Croissance stratégique par acquisition : L’acquisition d’Euro-Information Telecom en 2021 (devenu Bouygues Telecom Business – Distribution) a permis d’intégrer un portefeuille de marques comme NRJ Mobile, Auchan Télécom et Cdiscount Mobile. Cette opération a ajouté plus de deux millions de clients à son parc mobile et s’inscrit pleinement dans les objectifs de croissance de son plan « Ambition 2026 ».

Contacter le service client de Bouygues Telecom

• Téléphone : 1064 (appel gratuit depuis un poste fixe ; temps d’attente gratuit puis communication décomptée du forfait depuis un mobile).
• Horaires : Le service client téléphonique est ouvert du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
• Email / En ligne : Le contact s’effectue principalement via l’espace client sécurisé sur le site officiel ou par le biais de l’application mobile « Espace Client Bouygues Telecom », qui propose une messagerie et des outils de diagnostic.
• Adresse : Service Clients Bouygues Telecom TSA 59013 60643 Chantilly Cedex.

Bouygues Telecom sur les réseaux sociaux

• Contacter Bouygues Telecom sur Facebook : https://www.facebook.com/bouyguestelecom/
• Contacter Bouygues Telecom sur X : https://twitter.com/bouyguestelecom
• Contacter Bouygues Telecom sur Instagram : https://www.instagram.com/bouyguestelecom/
• Contacter Bouygues Telecom sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/bouygues-telecom

FAQ

Comment contacter le service client depuis l’étranger ?

Pour joindre le service client Bouygues Telecom depuis l’étranger, il faut composer le +33 6 60 614 614. L’appel est facturé au prix d’une communication internationale vers la France, et le service est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Le service client est-il le même pour les offres B&YOU ?

Le service client pour les offres B&YOU est principalement numérique et accessible en autonomie via l’application mobile ou l’espace client en ligne. Cependant, les clients détenant une offre B&YOU Max ou Service Max peuvent également contacter le service client par téléphone au 1064.

Est-il possible de contacter directement le service presse de l’entreprise ?

Oui, le service presse de Bouygues Telecom est disponible pour les journalistes et les médias. Il est possible de contacter les attachées de presse par email ou par téléphone pour toute demande d’information ou d’interview.

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Références de la fiche "Bouygues Telecom – Siège Social, Adresse et Contact à Meudon"

Coordonnées et contacts vérifiés le 2 octobre 2025