BlaBlaCar – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

BlaBlaCar, en résumé

L’entreprise BlaBlaCar, entité phare de la mobilité partagée en Europe et dans le monde, pilote l’ensemble de ses opérations mondiales depuis ses bureaux situés au 84 avenue de la République, 75011 Paris.

Entrée du siège social de BlaBlaCar à Paris

Fondée en 2006 sous l’entité Comuto, l’entreprise a initialement opéré sous le nom de Covoiturage.fr avant d’adopter la marque globale BlaBlaCar pour accompagner son expansion internationale. Le positionnement de la société a évolué d’une simple plateforme de mise en relation entre particuliers vers un écosystème complet de mobilité incluant le covoiturage longue distance, les trajets domicile-travail, ainsi que l’exploitation de lignes d’autocars et la distribution ferroviaire. L’entreprise cible une clientèle diversifiée, allant des étudiants sensibles aux prix aux professionnels cherchant à réduire leur empreinte carbone, tout en prônant des valeurs de confiance et de partage des coûts.

La société affiche une dynamique de croissance soutenue avec plus de 100 millions de passagers transportés par an à travers son réseau. Présente opérationnellement dans 21 pays, BlaBlaCar s’appuie sur 800 collaborateurs issus de 50 nationalités différentes. L’entreprise a annoncé avoir atteint le seuil de rentabilité début 2024, validant ainsi la pérennité de son modèle économique à grande échelle.

Fiche d’identité BlaBlaCar : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de BlaBlaCar

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de BlaBlaCar est situé dans le 11ème arrondissement de Paris, un secteur dynamique de la rive droite parisienne. L’immeuble se situe précisément au numéro 84 de l’avenue de la République. Cette artère majeure traverse l’arrondissement d’ouest en est, reliant la place de la République au cimetière du Père-Lachaise. L’emplacement se trouve dans le quartier Saint-Ambroise, à proximité immédiate de l’intersection avec la rue Saint-Maur. Ce secteur se caractérise par une concentration croissante d’entreprises liées à l’économie numérique et à l’innovation, offrant un environnement propice aux activités de la société.

Adresse postale complète :

Comuto SA (BlaBlaCar)
84 avenue de la République
75011 Paris
France

Comment s’y rendre ?

L’accessibilité du site est assurée par plusieurs lignes structurantes du réseau de transport en commun parisien, permettant une connexion rapide avec les principales gares ferroviaires et les quartiers d’affaires de la capitale.

• Métro : La station Saint-Maur (Ligne 3) est la plus proche, située à moins d’une minute de marche de l’entrée des bureaux. La station Rue Saint-Maur (Ligne 3) et la station Père Lachaise (Ligne 2 et Ligne 3) se trouvent également à proximité immédiate, offrant des liaisons directes vers la gare Saint-Lazare et la place de la Nation. La station Ménilmontant (Ligne 2) est accessible en environ 4 minutes à pied.
• Bus : Le site est desservi par plusieurs lignes de bus RATP. L’arrêt « Saint-Maur – Jean Aicard » (Ligne 96) et l’arrêt « Chemin Vert » sont situés à proximité. Les lignes 20 et 71 transitent également dans le secteur.
• Vélo : Le quartier dispose d’un maillage dense de pistes cyclables et de stations Vélib’ Métropole, facilitant l’accès aux locaux via des modes de transport doux, en cohérence avec l’activité de l’entreprise.

A propos du siège social de BlaBlaCar

L’implantation actuelle de BlaBlaCar au 84 avenue de la République marque une étape de consolidation pour l’entreprise. Historiquement, la société Comuto a occupé différents locaux au gré de sa croissance, notamment au 6 rue Menars (adresse de Facebook France) dans le 2ème arrondissement de Paris, jusqu’au 28 février 2022.

Le regroupement des équipes au siège actuel du 11ème arrondissement répond à la nécessité de centraliser les fonctions stratégiques et opérationnelles (tech, produit, marketing, finance, ressources humaines) dans un espace adapté à une « scale-up » d’envergure internationale. C’est depuis ce site que sont coordonnées les activités des 21 marchés où la plateforme est présente. L’histoire de ce siège est intrinsèquement liée à l’évolution de BlaBlaCar d’une start-up française prometteuse à une licorne rentable du Next40.

Domaines d’activité de BlaBlaCar

BlaBlaCar se positionne comme un agrégateur global de mobilité partagée. L’entreprise ne se limite plus à une seule verticale mais orchestre plusieurs métiers complémentaires pour couvrir l’ensemble des besoins de déplacement terrestre.

1. Intermédiation de covoiturage longue distance (C2C) : Activité historique de l’entreprise, elle consiste à fournir une plateforme numérique (site web et application mobile) permettant la mise en relation de conducteurs non professionnels voyageant pour leur propre compte avec des passagers souhaitant effectuer le même trajet. Le modèle repose sur le partage des frais (essence et péage) sans bénéfice pour le conducteur. Ce service couvre 21 pays et constitue le cœur de la communauté.
2. Covoiturage domicile-travail (BlaBlaCar Daily) : Via sa filiale dédiée issue notamment de l’acquisition de la société Klaxit, BlaBlaCar opère un service spécifique pour les trajets pendulaires de courte distance. Cette activité implique souvent des partenariats B2B avec des entreprises et des collaborations avec des collectivités territoriales pour subventionner les trajets et encourager le report modal au quotidien.
3. Transport public routier de personnes (BlaBlaCar Bus) : L’entreprise agit en tant qu’opérateur de transport via son réseau d’autocars longue distance. Née de l’acquisition de Ouibus (anciennement iDBUS) auprès de la SNCF, cette activité propose des liaisons régulières à bas coût entre les grandes métropoles européennes. Le réseau dessert plus de 400 destinations et s’appuie sur des partenaires autocaristes pour l’exploitation des lignes.
4. Distribution et agrégation ferroviaire : BlaBlaCar a intégré la vente de billets de train sur sa plateforme, agissant comme une agence de voyage en ligne. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de comparer et de combiner différentes offres (covoiturage, bus, train) au sein d’une interface unique pour optimiser leur trajet en fonction du prix et de la durée.
5. Développement technologique et services B2B (Comuto Pro) : L’entreprise développe des solutions logistiques et algorithmiques avancées pour le « matching » (appariement) des trajets, la gestion de la confiance numérique (profils vérifiés) et l’optimisation des taux de remplissage. L’entité Comuto Pro gère également certaines activités de transport urbain et suburbain.

Projets et réalisations notables de BlaBlaCar

• Atteinte de la rentabilité opérationnelle (2024) : Après une phase d’investissement massif axée sur la conquête de parts de marché, BlaBlaCar a annoncé avoir atteint la rentabilité au début de l’année 2024. Ce résultat valide la maturité du modèle économique, basé sur une croissance désormais profitable plutôt que sur l’hypercroissance subventionnée.
• Sécurisation d’une ligne de crédit de 100 millions d’euros : Conjointement à l’annonce de sa rentabilité, l’entreprise a obtenu un financement bancaire de 100 millions d’euros. Ce fonds est destiné à soutenir les projets de développement futurs, l’innovation produit et d’éventuelles acquisitions stratégiques sans dilution de l’actionnariat existant.
• Expansion par croissance externe (M&A) : L’entreprise a mené une stratégie d’acquisition agressive pour diversifier son offre et ses géographies. Les opérations notables incluent le rachat de Ouibus (2019) pour lancer l’offre de bus, l’acquisition de Busfor pour pénétrer le marché de la distribution de bus en Russie et en Europe de l’Est, et l’intégration de Klaxit pour dominer le segment du covoiturage domicile-travail en France.
• Économie de CO2 massive : L’activité de la plateforme permet d’éviter l’émission d’environ 2,5 millions de tonnes de CO2 par an en optimisant le remplissage des véhicules qui circuleraient autrement à vide. Ce projet d’impact environnemental est central dans la communication institutionnelle de l’entreprise.

Service client de BlaBlaCar

Le modèle de service client de BlaBlaCar est essentiellement numérique (« Digital First »). L’entreprise ne propose pas de ligne téléphonique ouverte au public pour la gestion courante des réservations ou les réclamations standards, privilégiant les formulaires en ligne et les chatbots pour traiter les volumes importants de demandes.

• Email / Formulaire de contact : Accessible via la page « Aide » ou « Contact » du site officiel (https://support.blablacar.com/s/contactsupport?language=fr).
• Téléphone (BlaBlacar Bus) : 49 (0) 40 822 108 80 (numéro de contact pour les personnes à mobilité réduite : de 8h à 22h, du lundi au dimanche).

BlaBlaCar sur les réseaux sociaux

• Contacter BlaBlaCar sur Facebook : https://www.facebook.com/blablacar.fr/
• Contacter BlaBlaCar sur X : https://x.com/BlaBlaCar_FR
• Contacter BlaBlaCar sur Instagram : https://www.instagram.com/blablacarfr
• Contacter BlaBlaCar sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/blablacar

{{ reviewsOverall }} / 5 Satisfaction client (3 avis)

La qualité des produits et des services4.3

La qualité du service client et du personnel0.5

Votre expérience avec cette marque4.3

Recommanderiez-vous cette société à votre entourage ?3.7

Vos avis... Donnez votre avis !

Tri: Plus récent Mieux noté Plus utile Moins bien noté

Soyez le premier à laisser un avis !

Profil vérifié

/ 5

{{{ review.rating_title }}}

{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Cet avis est utile?

>> VOIR LES AUTRES AVIS <<

{{ pageNumber+1 }}

Donnez votre avis !

• La qualité des produits et des services
• La qualité du service client et du personnel
• Votre expérience avec cette marque
• Recommanderiez-vous cette société à votre entourage ?

Références de la fiche "BlaBlaCar – Siège Social, Adresse et Contact à Paris"

Coordonnées et contacts vérifiés le 25 novembre 2025