Chronopost – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

Chronopost, en résumé

Chronopost est une entreprise spécialisée dans le transport express de colis, assurant la collecte, le tri et la livraison de documents et de marchandises. L’opérateur, acteur de référence en France, dessert également 230 pays et territoires. Le siège social français de Chronopost est situé au 3 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris.

Façade du siège social de Chronopost à Paris

Fondé en 1985 par le Groupe La Poste, sous la dénomination SFMI (Société Française de Messagerie Internationale), Chronopost est le premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg. L’entreprise s’adresse à la fois aux entreprises (BtoB) et aux particuliers (BtoC, CtoC). Elle est membre du réseau Geopost, la branche de livraison de colis internationale du Groupe La Poste. Chronopost s’appuie sur des technologies innovantes pour desservir ses clients. Son positionnement est soutenu par un maillage territorial dense, incluant plus de 140 sites et un réseau de 25 000 points de proximité en France (agences, bureaux de poste et relais Pickup).

En 2024, Chronopost a distribué 265 millions de colis. L’entreprise emploie plus de 5 000 collaborateurs. Chronopost est une filiale de Geopost, dont le chiffre d’affaires global s’élevait à 15,8 milliards d’euros en 2024.

Fiche d’identité Chronopost : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de Chronopost

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de Chronopost est situé dans le 14ème arrondissement de Paris. Les bureaux administratifs de l’entreprise occupent l’immeuble « Magnetik », à proximité de la Porte d’Orléans.

Adresse postale complète :

Chronopost SAS
3 boulevard Romain Rolland
75014 Paris
France

Comment s’y rendre ?

L’accès au siège social est facilité par les transports en commun. Le site se trouve à côté de la station de Métro Porte d’Orléans (Ligne 4). Il est également desservi par bus, via l’arrêt Porte d’Orléans – Ernest Reyer.

A propos du siège social de Chronopost

Le siège social actuel, situé au 3 boulevard Romain Rolland, est distinct des centres de tri et hubs logistiques de l’entreprise. L’installation de Chronopost dans l’immeuble « Magnetik » est relativement récente. L’établissement (SIRET 383 960 135 02628) a été administrativement créé le 1er mai 2019. L’entreprise a signé un bail ferme de dix ans pour une surface de 14 000 m² dans cet immeuble du 14ème arrondissement de Paris.

Domaines d’activité de Chronopost

1. Livraison express (BtoB, BtoC, CtoC) : Activité principale de transport express de colis jusqu’à 30 kg, en France (métropolitaine et Outre-mer) et à l’international (230 pays). Comprend la livraison à domicile et hors domicile (relais) ainsi que des services de reprogrammation comme Predict.
2. Chronofresh (Transport alimentaire) : Filiale lancée en 2015, spécialisée dans la livraison de produits alimentaires sous température dirigée (frais et surgelé), dans le respect de la chaîne du froid.
3. Chronopost Healthcare (Transport de santé) : Division lancée en 2021, dédiée au transport de produits de santé (biologie, pharmacie) sous température dirigée ou ambiante. Cette division s’est construite sur les acquisitions de sociétés spécialisées comme Biologistic (2016).
4. Shop2Shop (Livraison CtoC) : Service lancé en 2018, ciblant le marché CtoC (envois entre particuliers). Ce service s’appuie exclusivement sur le réseau de plus de 17 000 relais Pickup pour le dépôt et le retrait.

Projets et réalisations notables de Chronopost

• Innovation digitale (IA) : Développement, en partenariat avec ILLUIN Technology, du chatbot « Léonard » pour la gestion de la relation client et de l’application interne « PhotoConfirm ». Cette dernière utilise l’IA (deep learning) pour analyser les preuves de livraison photographiques.
• Expansion des infrastructures : Agrandissement du Hub d’Aulnay-sous-Bois en 2024, multipliant par trois la capacité de tri (jusqu’à 600 000 colis/jour). Ouverture de quatre hubs dédiés au transport sous température dirigée (Chronofresh et Healthcare) en 2023.
• Logistique urbaine : Mise en place d’une flotte de plus de 1 400 véhicules à faibles émissions (électriques, vélos-cargos) en 2024. Livraison de Paris et de 67 autres villes françaises en véhicules à faibles émissions.

Contacter le service client de Chronopost

Service Client Particuliers :

• Téléphone : +33 (0)969 391 391 (Appel non surtaxé)
• Horaires : Ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 12h00 (hors jours fériés)

Service Client Professionnels (sous contrat) :

• Téléphone : 0 825 801 801 (Service 0,20 €/min + prix appel)
• Horaires : du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 12h00

Autres contacts :

• Email : service.client@chronopost.fr ou via le chatbot Léonard sur le site officiel.
• Adresse postale : Chronopost, 3 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris

Chronopost sur les réseaux sociaux

• Contacter Chronopost sur Facebook : https://www.facebook.com/chronopost/
• Contacter Chronopost sur X : https://x.com/Chronopost
• Contacter Chronopost sur Instagram : https://www.instagram.com/chronopost/
• Contacter Chronopost sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/chronopost

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Références de la fiche "Chronopost – Siège Social, Adresse et Contact à Paris"

Coordonnées et contacts vérifiés le 17 novembre 2025