Zara France – Siège Social, Adresse et Contact
Société listée dans Commerce / Distribution
- www.zara.com
- Adresse : 22 rue Bergère, 75009 Paris, France
- Téléphone : 01 55 78 88 88
📦 Retours Zara : Comment éviter les frais ?
Le siège social de Paris ne réceptionne pas les colis de retours clients. Ne renvoyez rien à cette adresse administrative.
- Frais de retour : Attention, les retours par la poste sont désormais payants (le montant est déduit de votre remboursement).
- L’astuce : Pour ne rien payer, rapportez vos achats (web ou boutique) directement en caisse d’un magasin Zara avec le QR code de votre commande.
- Contact : Le chat sur le site officiel est le moyen le plus rapide pour joindre le support, le téléphone étant souvent saturé.
Zara, en résumé
Zara est une marque de prêt à porter implantée en France depuis plus de 30 ans. Elle compte aujourd’hui 129 points de vente sur le territoire (source Infogreffe), ainsi qu’un site internet depuis 2010. Elle fait partie de la chaîne de magasin éponyme, fondée en 1975 en Espagne. Zara (Groupe Inditex) possède également d’autres marques de prêt-à-porter, telles que Stradivarius, Bershka, Pull & Bear, ou encore Massimo Dutti, mais également sa marque spécialisée dans les décorations pour la maison, Zara Home.
Spécialisée dans le détail d’habillement en magasin, Zara propose des vêtements, des chaussures et des accessoires aussi bien pour femmes, hommes et enfants. Elle est positionnée sur le secteur des vêtements milieu de gamme à prix accessibles, s’inspirant des dernières tendances de la mode internationale. Les principales enseignes concurrentes sont H&M, Mango et Uniqlo.
En France, la marque compte aujourd’hui plus de 6 000 employés pour un résultat net de près de 94 millions d’euros. Il s’agit de l’une des marques de prêt à porter les plus importantes sur le territoire. Elle emploie près de 162 000 personnes à travers le monde.
Adresse du siège social de Zara
Entrée du siège social de Zara à Paris
Le siège social de Zara est situé dans le 9ème arrondissement de Paris à proximité des Grands Boulevards. Le siège est joignable par téléphone à ce numéro non surtaxé 01 55 78 88 88, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi contacter le siège social de Zara par courrier en écrivant à cette adresse :
Siège social Zara France
22 rue Bergère
75009 Paris
Téléphone : 01 55 78 88 88 (appel non surtaxé)
Contacter le service client de Zara France
Zara a mis en place un centre de relation client multicanal. Ainsi les clients peuvent entrer en contact avec le service client de plusieurs manières : soit par chat depuis la page contact, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 10h à 16h, soit par email à cette adresse contact.fr@zara.com. Pour un traitement optimum, indiquez clairement dans l’objet de votre courriel le motif de votre demande ou réclamation.
Téléphone : le 08 05 54 20 62 (Prix d’un appel local, numéro non surtaxé) n’est plus opérationnel. Un répondeur invite les client à se connecter au chat accessible sur la page contact.
Chat : https://www.zara.com/fr/fr/contact
Horaires : Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 10h à 16h
Email : contact.fr@zara.com
Zara est également présent sur les réseaux sociaux :
Contacter Zara sur Facebook : https://www.facebook.com/Zara/
Contacter Zara sur X : https://x.com/zara
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Coordonnées et contacts vérifiés le 4 décembre 2025
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