Truffaut – Siège Social, Adresse et Contact
Société listée dans Commerce / Distribution
- www.truffaut.com
- Adresse : 2 avenue des Parcs, 91090 Lisses, France
- Téléphone : 01 69 91 54 54
ℹ️ Précisions : Stocks en magasins et commandes Web
Le siège social de Lisses est un site administratif. Il n’a pas accès à l’état des stocks en temps réel dans les jardineries.
- Disponibilité des produits : Inutile d’appeler le siège. Vérifiez le stock en ligne sur la fiche du produit en sélectionnant « Mon magasin ».
- Commande Internet : Pour un suivi ou une annulation, composez le 0 806 800 420 (Service client Truffaut – Service gratuit + prix appel).
- Réclamation magasin : Si un magasin ne répond pas au téléphone (fréquent en saison), envoyez un e-mail via le formulaire de contact en précisant le lieu d’achat.
Truffaut, en résumé
Photo de l’entrée du siège social de Truffaut à Lisses
Truffaut est une enseigne française de distribution spécialisée dans les univers de la jardinerie, de l’animalerie et de la maison. Fondée en 1824 par Charles Truffaut, l’entreprise a d’abord excellé dans l’horticulture avant de s’orienter vers le grand public avec l’ouverture de son premier établissement à Versailles en 1897.
Sur le marché du jardinage et de l’aménagement extérieur, l’enseigne se positionne comme un acteur historique face à la concurrence directe de chaînes telles que Gamm Vert, Jardiland, Botanic ou encore Leroy Merlin (pour l’aménagement extérieur).
L’enseigne a fait évoluer son modèle économique en intégrant des rayons décoration, loisirs créatifs et épicerie fine, afin de pallier la saisonnalité inhérente au jardinage. En parallèle, Truffaut déploie une stratégie omnicanale soutenue par son site e-commerce et divers services de livraison.
Juridiquement constituée sous forme de Société par Actions Simplifiée (SAS), Truffaut est une filiale du Groupe Louis Delhaize, holding belge majeure du secteur de la grande distribution. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires annuel d’environ 400 millions d’euros (395 millions en 2024) et emploie environ 2 800 collaborateurs permanents, un effectif fluctuant selon les pics d’activité. Son réseau de distribution compte actuellement plus de 60 magasins sur le territoire français, alliant succursales et points de vente franchisés.
Adresse du siège social de Truffaut
Le siège social de Truffaut se situe à Lisses (91090), dans le département de l’Essonne, au 2 avenue des Parcs. Le standard est joignable au 01 69 91 54 54 (appel non surtaxé). Vous pouvez aussi adresser un courrier au siège social à cette adresse :
Établissements Horticoles Georges Truffaut
2 avenue des Parcs
91090 Lisses
Téléphone : 01 69 91 54 54 (appel non surtaxé)
Contacter le service client Truffaut
Le service client est joignable par téléphone au 0 806 800 420 (Service gratuit + prix appel). Vous pouvez aussi prendre contact par email à service.clients@truffaut.com ou directement depuis la rubrique « Service Client » du site Truffaut.com sur cette page.
Il est également possible d’écrire au service client par voie postale à l’adresse indiquée ci-dessous.
Pour un renseignement ou toute question :
Téléphone : 0 806 800 420 (prix d’un appel local)
Horaires : Ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
Pour une réclamation :
Email : service.clients@truffaut.com ou via le formulaire de contact.
Adresse : Service client Truffaut – 2 avenue des Parcs, 91090 Lisses
Truffaut est également présent sur les réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/truffautfr/
X (Twitter) : https://x.com/truffaut
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Coordonnées et contacts vérifiés le 3 décembre 2025
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