Malakoff Humanis (ex Malakoff Médéric) – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

Malakoff Humanis, en résumé

Bâtiment du siège social de Malakoff Humanis à Paris

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire et mutualiste, dont le siège social se situe au 21 rue Laffitte, 75009 Paris. Cette structure à but non lucratif assure la gestion de la retraite complémentaire Agirc-Arrco pour le compte de l’État tout en proposant des services d’assurance de personnes.

Créé le 1er janvier 2019 de la fusion entre Malakoff Médéric et Humanis, le groupe Malakoff Humanis est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire (ESS). Il protège aujourd’hui près de 9 millions d’assurés et accompagne 400 000 entreprises, allant des TPE aux grands groupes internationaux. Son modèle repose sur une gouvernance paritaire, associant représentants des employeurs et des salariés, garantissant une gestion désintéressée au service exclusif des adhérents. Le groupe intervient sur quatre métiers fondamentaux : la santé, la prévoyance, l’épargne et la retraite complémentaire, avec une expertise particulière dans la gestion du handicap et des fragilités sociales.

En 2024, Malakoff Humanis a réalisé un chiffre d’affaires combiné de 7,52 milliards d’euros (assurance), consolidant ainsi sa solidité financière. Le groupe compte environ 10 200 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire national pour assurer la proximité avec ses clients. En matière de retraite complémentaire, il verse chaque année plus de 44 milliards d’euros d’allocations.

Fiche d’identité Malakoff Humanis : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de Malakoff Humanis

Où se trouve le siège social ?

Le siège social est situé dans le 9ème arrondissement de Paris, au centre du quartier financier historique, à proximité immédiate des Grands Boulevards et de l’Opéra Garnier. L’immeuble principal occupe une position centrale dans ce quartier d’affaires dense.

Adresse postale complète :

Malakoff Humanis – Siège social
21 rue Laffitte
75009 Paris
France

Comment s’y rendre ?

Le site est aisément accessible par les transports en commun parisiens.

• Métro : Station Richelieu – Drouot (Lignes 8 et 9) à 200 mètres, ou station Le Peletier (Ligne 7).
• RER : Station Auber (RER A) ou Haussmann – Saint-Lazare (RER E) à environ 10 minutes de marche.
• Bus : Lignes 20, 39, 45, 74 et 85 (Arrêts Richelieu – Drouot ou Le Peletier).

A propos du siège social de Malakoff Humanis

Le site du 21 rue Laffitte est devenu le siège de Malakoff Médéric lors de la fusion de 2008, il a conservé ce statut après la création de Malakoff Humanis en 2019, symbolisant la continuité institutionnelle du groupe dans le centre de Paris.

Il regroupe la Direction Générale, la Présidence sommitale et les Directions Fonctionnelles (Ressources Humaines, Finances, Risques, Communication). Depuis la fusion de 2019, l’ancien siège d’Humanis situé à Malakoff (Hauts-de-Seine) fonctionne comme site administratif secondaire.

Domaines d’activité de Malakoff Humanis

1. Assurance Santé : Gestion de complémentaires santé collectives pour les entreprises et contrats individuels (mutuelle), incluant des réseaux de soins et services de prévention.
2. Prévoyance : Couverture des risques lourds (décès, invalidité, arrêt de travail) et dépendance pour les salariés et les indépendants.
3. Retraite Complémentaire (Agirc-Arrco) : Gestion du régime obligatoire pour les salariés du secteur privé (recouvrement des cotisations, calcul et versement des pensions).
4. Épargne Salariale et Retraite : Solutions d’épargne collective (PEE, PERCO) et individuelle, soutenues par le partenariat avec La France Mutualiste et Sienna Investment Managers.
5. Action Sociale : Accompagnement des assurés en situation de fragilité (handicap, cancer, aidants) via des aides financières et des services dédiés.

Projets et réalisations notables de Malakoff Humanis

• Plan stratégique « Smile 26 » : Projet de transformation numérique et servicielle visant à améliorer l’expérience client et la performance opérationnelle d’ici 2026.
• Intégration de La France Mutualiste : Rapprochement stratégique finalisé en 2024 pour constituer un pôle de référence en épargne retraite au sein du groupe.
• Fondation Malakoff Humanis Handicap : Financement de projets innovants pour l’accessibilité et l’emploi des personnes en situation de handicap (10 millions d’euros consacrés en 2024).

Relation client de Malakoff Humanis

• Téléphone : 3932 (Service gratuit + prix appel) pour les particuliers ;
• Horaires : Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00.
• Téléphone pour la retraite (Agirc-Arrco) : 0 970 660 660 (appel non surtaxé). Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.
• Email : Via le formulaire de contact sécurisé sur l’Espace Client (Téo ou Espace Retraite).
• Adresse : Malakoff Humanis – Service Réclamations, 78288 Guyancourt Cedex.

Malakoff Humanis sur les réseaux sociaux

• Facebook : https://www.facebook.com/MalakoffHumanis.AuServiceDeVotreSantePrevoyance/
• X : https://x.com/MalakoffHumanis
• LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/malakoff-humanis

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Coordonnées et contacts vérifiés le 16 décembre 2025