LIDL France – Siège Social, Adresse et Contact à Châtenay-Malabry

Lidl, en résumé

Bâtiment du siège social de Lidl France à Châtenay-Malabry

Lidl occupe une position prépondérante sur le marché français de la distribution de proximité. Le siège social de Lidl France se situe au 1 rue de Hanovre – 92290 Châtenay-Malabry. Cette implantation soutient le développement de l’enseigne et confirme sa présence territoriale.

Implantée en France depuis 1989, Lidl a engagé une réorientation stratégique en 2012. L’enseigne a abandonné le modèle du hard-discount au profit du « Smart Discount » et du supermarché de proximité. Ce positionnement privilégie la qualité et la fraîcheur à prix compétitif, sous la signature « Le vrai prix des bonnes choses ». La simplicité et l’efficacité constituent les fondements de l’organisation. L’entreprise a ainsi élargi sa clientèle et densifié son réseau national. Le programme « En route vers demain » définit les priorités actuelles : soutien aux producteurs français et réduction de l’impact environnemental.

Lidl France emploie environ 46 000 collaborateurs au sein d’un réseau de près de 1 600 supermarchés. Cette structure nationale s’intègre à un groupe totalisant plus de 12 000 points de vente dans une trentaine de pays.

Fiche d’identité Lidl France : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de Lidl France

Où se trouve le siège social ?

Le siège de Lidl France est domicilié à Châtenay-Malabry, dans les Hauts-de-Seine (92), au sud de Paris. Cette localisation place le site au centre d’une zone d’activité économique, accessible depuis la capitale et les axes franciliens.

Adresse postale complète :

Lidl France
1 rue de Hanovre
92290 Châtenay-Malabry
France

Comment s’y rendre ?

Le site dispose d’une desserte par les transports d’Île-de-France.

• RER B permet l’accès depuis les stations « Robinson » ou « Croix de Berny ».
• Tramway T10 dessert la station « LaVallée », située à proximité du siège.
• Lignes de bus (dont 294 et N62) traversent la zone.
• Voiture : L’autoroute A86 facilite la liaison avec les axes majeurs de la région (A6, A10).

À propos du siège social de Lidl France

Le nouveau siège, nommé « Centre des Services Opérationnels », a ouvert début 2024. Le bâtiment reflète l’évolution de l’entreprise vers un modèle de distribution actualisé. L’architecture et les espaces verts, incluant des noues paysagères aux abords de l’immeuble, témoignent d’une démarche écologique.

Le site comprend 36 500 m² de bureaux, réservés aux fonctions centrales de Lidl France. Ce complexe regroupe les départements Achats, Marketing, Ressources Humaines et la Direction Technique. Il s’intègre dans un projet urbain incluant 15 000 m² de commerces, 2 200 logements et des infrastructures publiques.

💡 Note : L’ancienne adresse à Strasbourg au 35 rue Charles Péguy n’abrite donc plus le siège, mais Lidl conserve sur ce site différents services opérationnels dont le centre de relation client.

Domaines d’activité de Lidl en France

1. Distribution alimentaire et non-alimentaire : Il s’agit de l’activité principale de l’enseigne. Avec près de 1 600 supermarchés, la couverture territoriale est dense. L’assortiment comprend 90% de marques de distributeur (MDD), pour une optimisation du rapport qualité-prix, et 10% de marques nationales.
2. E-commerce : Le site lidl.fr propose une gamme de produits non alimentaires (bricolage, jardinage, textile, électroménager). Cette offre numérique complète celle des magasins physiques.
3. Services spécialisés : L’enseigne diversifie ses activités via des plateformes dédiées. Lidl Voyages (lidl-voyages.fr) commercialise des séjours touristiques. Lidl Vins (lidl-vins.fr) assure la vente de vins en ligne.
4. Immobilier et développement : La division Lidl Real Estate pilote l’expansion du parc de magasins et d’entrepôts. Cette entité gère les projets de la prospection foncière à l’ouverture, en adaptant l’architecture aux contraintes locales (centre-ville ou périphérie).
5. Logistique : L’entreprise exploite 26 plateformes en France pour l’approvisionnement quotidien des supermarchés.

Projets majeurs et réalisations de Lidl en France

• Transformation du modèle commercial (2012) : Ce changement constitue une réorientation stratégique. Le passage du hard-discount au modèle de supermarché de proximité a impliqué une refonte globale : agencement, montée en gamme, communication et politique d’achat.
• Programme RSE « En route vers demain » (2016) : Cette initiative regroupe les engagements de Lidl en matière de développement durable : achats responsables, transition énergétique, gestion du gaspillage et qualité de vie au travail.
• Partenariat « 0 Gaspi » avec Les Restos du Cœur : Ce programme, actif depuis 2016, vise la réduction du gaspillage alimentaire. Les clients peuvent acheter des cagettes de 5 kg de fruits et légumes abîmés pour 1 euro (dont 50 centimes reversés à l’association). Bilan 2016-2020 : 70 000 tonnes valorisées et 7 millions d’euros de dons.
• Lancement de « Lidl Plus » (2021) : Ce programme de fidélité numérique fonctionne via une application mobile. Il propose des coupons, des offres et le ticket de caisse dématérialisé, tout en collectant des données sur les comportements d’achat.
• Construction durable : Lidl réalise des projets immobiliers spécifiques, comme le supermarché à énergie positive de Fenouillet (2020) ou le magasin certifié « Bois de France » d’Épinal (2022). Ces projets visent la réduction de l’empreinte environnementale du parc immobilier.

Service client de Lidl

Le service client traite les demandes relatives aux produits, aux promotions ou à l’expérience en magasin. Ces canaux de contact se distinguent de ceux du siège administratif. Le centre de la relation client est localisé à Strasbourg.

• Téléphone : 01 88 24 70 70 (prix d’un appel local)
• Horaires : Du lundi au samedi de 08h30 à 19h30
• Email : contact@lidl.fr ou via le formulaire de contact sur le portail d’aide https://service-client.lidl.fr/SelfServiceFR/s/
• WhatsApp : https://api.whatsapp.com/send?phone=33679869388
• Adresse postale : LIDL France, Service Client, 35 rue Charles Péguy, 67200 Strasbourg

Autres sièges sociaux de Lidl

Lidl France est une filiale d’un groupe international. La direction s’organise aux échelles européenne et mondiale.

Coordonnées du siège social européen

Hors d’Allemagne, les activités de Lidl dépendent de l’entité Lidl Stiftung & Co. KG. Cette structure appartient au groupe Schwarz et partage l’adresse du siège mondial.

Coordonnées du siège social mondial

Plan d’accès au siège social mondial de LIDL en Allemagne à Neckarsulm

Lidl appartient au Schwarz Gruppe, groupe familial allemand opérant dans la distribution mondiale. Le siège mondial supervise les activités de Lidl et Kaufland. Il se situe en Allemagne :

Schwarz Gruppe
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Allemagne

Lidl sur les réseaux sociaux

• Facebook : https://www.facebook.com/lidlfrance/
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Références de la fiche "LIDL France – Siège Social, Adresse et Contact à Châtenay-Malabry"

Coordonnées et contacts vérifiés le 10 décembre 2025