IKEA France – Siège Social, Adresse et Contact

Société listée dans Commerce / Distribution

www.ikea.com
Adresse : 425 rue Henri Barbusse, 78370 Plaisir, France
Téléphone : 01 30 81 14 50

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Vue d'ensemble Commentaires

IKEA France, en résumé

Leader de l’ameublement et de l’aménagement de la maison en France, IKEA s’est donné pour mission d’améliorer le quotidien du plus grand nombre grâce à des solutions design, fonctionnelles et accessibles. Le siège social de la filiale française ‘Meubles IKEA France SAS » est implanté au 425 rue Henri Barbusse, 78370 Plaisir, au cœur d’une zone économique majeure de l’ouest parisien.

Depuis sa création le 1er août 1989, la filiale française du géant suédois a profondément marqué le secteur de la distribution de mobilier. Fondée sur des valeurs de simplicité, de conscience des coûts et d’attention portée aux personnes et à la planète, l’entreprise propose des solutions d’aménagement fonctionnelles et innovantes. S’adressant à une clientèle très large, des étudiants aux familles, IKEA France continue de se développer en misant sur l’omnicanalité, la durabilité et une expérience client sans cesse renouvelée, comme en témoigne son ambitieux plan d’investissement pour renforcer sa présence et son accessibilité sur tout le territoire.

Fiche d’identité IKEA France : coordonnées et informations clés

Adresse du siège social (France)	425 rue Henri Barbusse, 78370 Plaisir, France
Téléphone	09 69 36 20 06
Horaires	Non communiqué
Site officiel	https://www.ikea.com/fr/fr/
SIREN	351 745 724
SIRET (siège)	351 745 724 00200
Code APE / NAF	47.59A – Commerce de détail de meubles
Forme juridique	SAS, Société par actions simplifiée
Capital social	8 840 000,00 €
RCS	Versailles B 351 745 724
Date de création de la société	01/08/1989
Dirigeant(s)	Johan Laurell (Président et Directeur du Développement Durable)

Localisation et accès au siège social

Où se trouve le siège social de IKEA France?

Façade du siège social IKEA France à Plaisir

Le siège de la société est situé à Plaisir, dans le département des Yvelines (78), à environ 30 kilomètres à l’ouest de Paris. Il est localisé au sein d’une importante zone commerciale, facilement accessible depuis les grands axes routiers de la région. Il est important de noter que cette adresse administrative est distincte de celle du magasin IKEA Plaisir, qui se trouve à proximité, au 202 de la même rue.

Comment s’y rendre?

L’accès au siège social est principalement conçu pour les déplacements en voiture, mais reste possible via les transports en commun.

En voiture : Plaisir est bien desservie par les grands axes routiers de l’ouest parisien. Le siège est facilement accessible depuis Paris via l’autoroute A13 puis l’A12, ou directement par la route nationale N12.
En transports en commun : Le trajet s’effectue généralement en deux temps. Il faut d’abord emprunter la ligne N du Transilien depuis la gare de Paris-Montparnasse en direction de Dreux, et descendre à la gare de Plaisir-Grignon. De là, plusieurs lignes de bus locales assurent la correspondance vers la zone commerciale où se situe le siège.

Domaines d’activité de IKEA France

L’activité de IKEA France ne se limite pas à la distribution de mobilier. L’entreprise a développé un écosystème complet de produits et services pour l’aménagement de l’habitat, qui inclut :

Commerce de détail : Vente d’une vaste gamme de meubles en kit, d’accessoires de décoration, d’articles de cuisine et de solutions de rangement pour toutes les pièces de la maison.
Restauration : Une offre de restauration intégrée à l’expérience en magasin, comprenant des restaurants proposant des spécialités suédoises, des bistrots pour une pause rapide et des épiceries suédoises.
Services aux particuliers : Un portefeuille complet de services pour accompagner les clients dans leurs projets, incluant la conception d’espaces (cuisines, dressings), la livraison à domicile, le montage de meubles, des solutions de financement et le programme « Seconde Vie » pour la reprise de meubles d’occasion.
Solutions pour les professionnels : Un service dédié, le « Réseau IKEA Pro », qui offre des avantages, des conseils et des solutions d’aménagement adaptées aux besoins des entreprises, des artisans et des administrations.
Vente omnicanale : Une stratégie de vente intégrée qui combine les magasins physiques, un site de e-commerce performant, une application mobile et des services comme le « Cliquez et emportez » pour une flexibilité maximale.

Projets et réalisations notables de IKEA France

IKEA France se distingue par une stratégie d’investissement proactive visant à renforcer sa position sur le marché tout en accélérant sa transition écologique.

Plan d’investissement stratégique « Choose France » : Dans le cadre du sommet Choose France, IKEA a annoncé un plan d’investissement majeur de 1,2 milliard d’euros pour la période 2023-2026. Ce programme vise à moderniser l’entreprise en la rendant plus accessible, notamment avec l’acquisition du centre commercial Italie 2 à Paris, et à renforcer son réseau logistique avec l’ouverture de nouveaux dépôts à Toulouse et Limay pour soutenir la croissance du e-commerce.
Leadership en matière de durabilité et d’économie circulaire : L’entreprise a pris des engagements forts pour réduire son empreinte environnementale. Elle vise 100 % de livraisons à domicile zéro émission d’ici 2025 et investit dans des projets concrets comme le soutien à la création d’une usine de recyclage de matelas en France (RetourMatras) et l’acquisition d’une ferme solaire pour augmenter sa production d’énergie renouvelable.
Acquisition du centre commercial Italie 2 à Paris : Une opération stratégique pour renforcer sa présence au cœur de la capitale avec un nouveau format de magasin.

Contacter le service client de IKEA France

Pour toute question ou réclamation, IKEA France propose plusieurs canaux de contact segmentés pour répondre efficacement aux demandes des particuliers et des professionnels.

Pour les particuliers :

Téléphone : 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé).
Horaires : Ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 20h30, le samedi de 08h00 à 19h00, et le dimanche de 09h00 à 18h00.
En ligne : Via la page de contact du site IKEA France https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/contact-us/
Adresse postale : Meubles IKEA France S.A.S., Centre Support Clients – Service Consommateurs, TSA 11081, 91008 Evry Cedex.

Pour les professionnels (Réseau IKEA Pro) :

Téléphone : 01 76 76 76 76 (appel non surtaxé).
Horaires : Ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00.

Autres sièges sociaux

Siège social du Groupe IKEA en Europe

IKEA Centres A/S
Amager Strandvej 390
2770 Kastrup
Denmark
Téléphone : +45 3262 6880

IKEA France est une filiale du groupe Ingka, qui opère la majorité des magasins IKEA dans le monde sous accord de franchise avec Inter IKEA Systems B.V. La structure internationale du groupe est basée aux Pays-Bas.

Coordonnées du siège social mondial

Le siège de la société mère qui détient IKEA France est situé à Leiden, aux Pays-Bas.

INGKA Holding B.V. (Groupe IKEA Retail)
Bargelaan 20
2333CT Leiden
Pays-Bas
Téléphone : +31 71 5657100

L’entité qui détient la marque et le concept IKEA est basée à Delft, aux Pays-Bas.

Inter IKEA Systems B.V. (Propriétaire du concept et franchiseur mondial)
Olof Palmestraat 1,
2616LN Delft
Pays-Bas
Téléphone : +31 50 711 1267

IKEA France sur les réseaux sociaux :

Contacter IKEA France sur Facebook : https://www.facebook.com/IKEAFrance/
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Contacter IKEA France sur Instagram : https://www.instagram.com/ikeafrance/

FAQ

Quelle est la politique de retour chez IKEA France ?

Vous disposez de 365 jours pour changer d’avis et retourner un article. Les modalités de remboursement (sur le moyen de paiement original ou en carte cadeau) dépendent de l’état du produit (neuf et non déballé ou utilisé).

Comment obtenir des pièces détachées ou des vis manquantes ?

IKEA propose un service gratuit de commande de pièces détachées (vis, chevilles, etc.) directement sur son site internet. Les pièces sont ensuite livrées à votre domicile sous 7 à 10 jours.

Comment contacter le service client d’IKEA France ?

Le service client est joignable par téléphone au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé) ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel de l’enseigne.