Crédit Mutuel – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

Crédit Mutuel, en résumé

Le groupe Crédit Mutuel est l’un des principaux acteurs bancaires européens. Son organe central, la Confédération Nationale, est établi au 46 rue du Bastion à Paris. L’organisation se caractérise par sa structure coopérative et décentralisée.

Immeuble du siège social du Crédit Mutuel à Paris

Le Crédit Mutuel a été fondé en 1882 en Alsace selon les principes mutualistes de Frédéric-Guillaume Raiffeisen. La banque appartient à ses clients-sociétaires. Ce statut assure son indépendance vis-à-vis des marchés boursiers. Le groupe se définit comme une banque technologique et relationnelle. Il opère dans la banque de détail, l’assurance, la téléphonie et les médias. Il sert une clientèle de particuliers, de professionnels et d’associations. Les fédérations régionales conservent une autonomie de gestion. Le groupe dispose du statut d’entreprise à mission.

Au 31 décembre 2024, le groupe présente un résultat net de 4,5 milliards d’euros et un produit net bancaire de 19,3 milliards d’euros. Il emploie plus de 87 100 collaborateurs. Le réseau compte 4 510 points de vente en France. Le groupe accompagne 37,8 millions de clients dans le monde. Son ratio de solvabilité CET1 s’élève à 19,4%.

Fiche d’identité Crédit Mutuel : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social du Crédit Mutuel

Où se trouve le siège social ?

Le siège de la Confédération Nationale du Crédit Mutuel se situe dans le 17ème arrondissement de Paris. Il est implanté au sein du quartier Clichy-Batignolles. L’immeuble fait face au Tribunal de Paris. Il occupe un emplacement dans une zone urbaine réhabilitée et labellisée éco-quartier.

Adresse postale complète :

Confédération Nationale du Crédit Mutuel
46 rue du Bastion
75017 Paris
France

Comment s’y rendre ?

Le site est accessible via les transports en commun franciliens :

• Métro : Station Porte de Clichy (Lignes 13 et 14). La ligne 14 permet une liaison directe depuis le centre de Paris (Châtelet, Gare de Lyon).
• RER : Station Porte de Clichy (RER C).
• Tramway : Arrêt Porte de Clichy – Tribunal de Paris (Ligne T3b).
• Bus : Lignes 28, 54, 74, 163 et 173 (Arrêt Porte de Clichy).
• Train : Gare Pont Cardinet (Ligne L) à 10 minutes à pied.

À propos du siège social du Crédit Mutuel

La Confédération Nationale du Crédit Mutuel s’est installée au 46 rue du Bastion en mai 2020. Ce déménagement marque une étape de regroupement pour l’implantation parisienne du groupe. L’immeuble réunit les équipes de l’organe central et de la Fédération Île-de-France. Ces entités étaient auparavant réparties sur plusieurs sites. Le bâtiment respecte les normes environnementales récentes. Il propose des espaces de travail adaptés au travail collaboratif et renforce la présence du groupe sur la place financière parisienne.

Le Crédit Mutuel trouve son origine dans le mouvement coopératif lancé en 1882 en Alsace par Frédéric-Guillaume Raiffeisen. Il repose sur la responsabilité et la solidarité locale. L’ordonnance de 1958 structure l’organisation actuelle au niveau national. Elle préserve l’autonomie régionale du réseau. Cette organisation géographique se partage entre le siège politique de la Confédération à Paris et les centres opérationnels à Strasbourg. Elle illustre un modèle décentralisé de bancassurance.

Domaines d’activité du Crédit Mutuel

1. Banque de détail : Gestion de comptes, épargne, crédits immobiliers et consommation (réseaux Crédit Mutuel et CIC).
2. Assurance : Offres en assurance de biens et de personnes (Groupe des Assurances du Crédit Mutuel).
3. Services technologiques : Téléphonie mobile (MVNO), télésurveillance (Homiris) et solutions de paiement (Euro-Information).
4. Banque de financement et d’investissement : Services aux grandes entreprises et financements structurés (BFCM).
5. Crédit à la consommation : Crédit à distance via les filiales Cofidis et Targobank.
6. Presse régionale : Groupe EBRA (L’Est Républicain, Les Dernières Nouvelles d’Alsace, etc.).

Projets et réalisations notables

• Dividende sociétal : Versement annuel de 15% du résultat net pour le financement de projets environnementaux et solidaires (574 M€ en 2024).
• Suppression du questionnaire de santé : Mesure d’accès au crédit immobilier pour les clients fidèles, sans formalités médicales.
• Intelligence artificielle : Déploiement de solutions d’IA pour l’assistance aux conseillers et le service client.

Contacter le service client du Crédit Mutuel

• Téléphone : 09 69 36 05 05 (appel non surtaxé).
• Horaires : Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, le samedi de 08h30 à 16h00.
• Email : Via la messagerie de l’Espace Client ou le formulaire de contact du site officiel.
• Adresse : Service Relation Clientèle, Crédit Mutuel, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg (réclamations écrites).

Autres sièges sociaux du Crédit Mutuel

Coordonnées du siège social Banque Fédérative du Crédit Mutuel

Le siège opérationnel historique de l’Alliance Fédérale et de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel se situe à Strasbourg.
Adresse :

Banque Fédérative du Crédit Mutuel
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
67000 Strasbourg
France

Téléphone : 03 88 14 88 14

Crédit Mutuel sur les réseaux sociaux

• Facebook : https://www.facebook.com/creditmutuel
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Références de la fiche "Crédit Mutuel – Siège Social, Adresse et Contact à Paris"

Coordonnées et contacts vérifiés le 12 décembre 2025