Carrefour – Siège Social, Adresse et Contact à Massy

Carrefour, en résumé

Carrefour est un groupe multinational français, acteur majeur de la grande distribution qui opère un réseau mondial de magasins sous différentes enseignes. L’entité légale principale du groupe est domiciliée en France, au 93 avenue de Paris, 91300 Massy.

Façade du siège social mondial de Carrefour à Massy

Fondée en 1959, Carrefour a marqué l’histoire du commerce en introduisant et en développant le concept d’hypermarché en France à partir de 1963. Au fil des décennies, l’entreprise s’est transformée en un groupe multi-format exploitant un large réseau d’hypermarchés, de supermarchés, de commerces de proximité et de services de vente en ligne. Son positionnement repose aujourd’hui sur la « transition alimentaire pour tous », concrétisée par le programme « Act for Food » qui encourage l’accès à des produits de meilleure qualité nutritionnelle, respectueux de l’environnement et abordables.

Le groupe Carrefour a enregistré un chiffre d’affaires de 94,1 milliards d’euros en 2023 et de 94,5 milliards d’euros en 2024. L’entreprise maintient une présence internationale dans plus de 40 pays, s’appuyant sur un réseau d’environ 14 000 magasins qui emploie plus de 500 000 personnes à travers le monde.

Fiche d’identité Carrefour : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de Carrefour

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de Carrefour est situé à Massy, dans le département de l’Essonne (91), en région Île-de-France. Le site est un campus qui regroupe les activités du siège mondial du Groupe et celles de Carrefour France.

Adresse complète :

Carrefour SA
93 avenue de Paris
91300 Massy
France

Comment s’y rendre ?

L’accès au siège de Massy est facilité par plusieurs moyens de transport.

• Transports en commun : Le site est desservi par la gare de Massy-Palaiseau, un pôle multimodal majeur qui accueille les lignes B et C du RER, permettant une liaison directe avec le centre de Paris et les aéroports.
• Réseau routier : Le siège est situé à proximité d’axes autoroutiers importants, notamment l’A6 et l’A10, qui le connectent au reste de la France.
• Transport aérien : L’aéroport de Paris-Orly se trouve à une courte distance en voiture ou en transport en commun, ce qui facilite les déplacements internationaux pour ce groupe mondial.

A propos du siège social de Carrefour

L’adresse du 93 avenue de Paris à Massy rassemble à la fois le siège mondial et le siège social de Carrefour France. Ce site, souvent désigné en interne sous le nom de « Campus Carrefour », a été conçu comme un véritable quartier général pour l’ensemble des activités du groupe. Imaginé et conçu pour rassembler des équipes auparavant dispersées sur plusieurs sites en région parisienne, le campus vise à améliorer la transversalité et l’efficacité entre les différentes entités et métiers de l’entreprise.

Il accueille les équipes de direction, les services centraux (finance, juridique, ressources humaines), ainsi que les responsables des stratégies commerciales et de l’innovation pour les différents pays où le groupe opère. Le « Campus Carrefour » de Massy a été conçu pour accueillir 4 000 personnes et l’emménagement des équipes s’est déroulé entre juin et septembre 2014. L’objectif initial de consolidation totale n’a cependant pas été atteint, car environ 1 000 salariés des filiales (banque, assurance) sont restés à Évry.

Domaines d’activité de Carrefour

Le groupe Carrefour a considérablement diversifié ses opérations pour couvrir un large spectre du commerce et des services.

• Distribution multi-format : Exploitation d’un portefeuille d’enseignes variées comprenant les hypermarchés (Carrefour), les supermarchés (Carrefour Market), les magasins de proximité urbains et ruraux (Carrefour City, Carrefour Express, Proxi), et les magasins de gros destinés aux professionnels (Promocash).
• E-commerce et Drive : Développement d’une offre omnicanale solide, proposant des services de courses en ligne avec livraison à domicile ou retrait en point de vente (Drive), devenus un axe de croissance majeur.
• Services financiers et d’assurance : Fourniture de produits bancaires (crédits, épargne), d’assurances et de solutions de paiement via sa filiale Carrefour Banque & Assurance.
• Voyages et spectacles : Commercialisation de séjours, de vols et de billetterie pour des événements culturels et sportifs par le biais de ses agences Carrefour Voyages et Carrefour Spectacles.
• Retail Media : Monétisation de ses données clients et de ses espaces publicitaires physiques et numériques par la plateforme Carrefour Links, offrant aux marques partenaires des solutions de marketing ciblées.

Projets et réalisations notables de Carrefour

Pour s’adapter aux évolutions du marché et aux attentes changeantes des consommateurs, Carrefour a lancé plusieurs programmes stratégiques importants.

• Plan stratégique « Carrefour 2026 » : Cette feuille de route définit les priorités du groupe à moyen terme. Elle insiste sur la digitalisation de l’offre, le renforcement de la compétitivité par les prix, notamment grâce à l’expansion de ses marques propres, et une gestion rigoureuse des coûts pour améliorer la performance financière.
• Programme « Act for Food » : Lancée en 2018, cette initiative mondiale reflète l’engagement de Carrefour en faveur de la transition alimentaire. Le programme s’attache à rendre accessible à tous une alimentation de meilleure qualité, en favorisant les produits issus de l’agriculture biologique, les filières locales, et en luttant contre le gaspillage alimentaire.
• Développement de « Carrefour Links » : La création de cette plateforme de retail media matérialise une diversification stratégique vers les métiers de la technologie et de la donnée. En tirant parti de son vaste gisement de données transactionnelles, Carrefour s’affirme comme un acteur majeur de la publicité ciblée, générant une nouvelle source de revenus conséquente.

Service client Carrefour

Pour toute question relative à un achat, un produit ou un service en magasin, les consommateurs peuvent joindre le service client, distinct des contacts du siège social.

• Téléphone : 09 69 39 70 00 (appel non surtaxé)
• Horaires : Ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 19h00
• Email : Via le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Carrefour France.
• Adresse : Service Consommateurs Carrefour, 93 avenue de Paris, 91300 Massy

Carrefour sur les réseaux sociaux

• Contacter Carrefour sur Facebook : https://www.facebook.com/carrefour/
• Contacter Carrefour sur X : https://x.com/carrefourfrance
• Contacter Carrefour sur Instagram : https://www.instagram.com/carrefourfrance/
• Contacter Carrefour sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/carrefour

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Références de la fiche "Carrefour – Siège Social, Adresse et Contact à Massy"

Coordonnées et contacts vérifiés le 16 novembre 2025