Carrefour – Siège social, adresse et contact à Massy

Carrefour, en résumé

Carrefour est un groupe multinational français, acteur majeur de la grande distribution, qui exploite un réseau mondial de magasins sous différentes enseignes. La principale entité juridique (siège mondial) du groupe est domiciliée en France, au 93 avenue de Paris, 91300 Massy.

Façade du siège social mondial de Carrefour à Massy

Fondée en 1959, Carrefour a marqué l’histoire du commerce en introduisant et en développant le concept d’hypermarché en France à partir de 1963. Au fil du temps, l’entreprise s’est transformée en un groupe multiformat exploitant un large réseau d’hypermarchés, de supermarchés, de commerces de proximité et de services de vente en ligne. Son positionnement repose aujourd’hui sur la « transition alimentaire pour tous », concrétisée par le programme « Act for Food ». Ce positionnement vise a encourager l’accès à des produits de meilleure qualité nutritionnelle, respectueux de l’environnement et abordables.

Le groupe Carrefour a enregistré un chiffre d’affaires de 94,5 milliards d’euros en 2024 et de 91,48 milliards d’euros en 2025. Présente à l’international, l’entreprise a recentré ses activités sur ses marchés stratégiques et s’appuie sur un réseau de plus de 15 000 magasins, qui emploie environ 300 000 collaborateurs à travers le monde.

Fiche d’identité Carrefour : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social de Carrefour

Où se trouve le siège social ?

Le siège social de Carrefour est situé à Massy, dans le département de l’Essonne (91), en région Île-de-France. Le site est un campus qui regroupe les activités du siège mondial du groupe et celles de Carrefour France.

Adresse complète :

Comment s’y rendre ?

Plusieurs moyens de transport facilitent l’accès au siège de Massy.

• Transports en commun : le site est desservi par la gare de Massy-Palaiseau, un pôle multimodal majeur où circulent les lignes B et C du RER, qui assurent une liaison directe avec le centre de Paris et les aéroports.
• Réseau routier : le siège se trouve à proximité d’axes autoroutiers importants, notamment l’A6 et l’A10, qui le relient au reste de la France.
• Transport aérien : l’aéroport de Paris-Orly est accessible rapidement, en voiture comme en transports en commun, ce qui facilite les déplacements internationaux.

A propos du siège social de Carrefour

Le site du 93 avenue de Paris, à Massy, rassemble à la fois le siège mondial et le siège social de Carrefour France. Souvent désigné en interne sous le nom de « Campus Carrefour », il a été pensé comme un véritable quartier général pour l’ensemble des activités du groupe. Conçu pour rassembler des équipes auparavant dispersées sur plusieurs sites en région parisienne, le campus vise à améliorer la transversalité et l’efficacité entre les différentes entités et métiers de l’entreprise.

Il accueille les équipes de direction, les services centraux (finance, juridique, ressources humaines), ainsi que les responsables des stratégies commerciales et de l’innovation pour les différents pays où le groupe est implanté. Le « Campus Carrefour » de Massy a été dimensionné pour accueillir 4 000 personnes, et l’emménagement des équipes s’est déroulé entre juin et septembre 2014. L’objectif initial de consolidation totale n’a cependant pas été atteint, car environ 1 000 salariés des filiales (banque, assurance) sont restés à Évry.

Domaines d’activité de Carrefour

Le groupe Carrefour a considérablement diversifié ses activités pour couvrir un large éventail de métiers du commerce et des services.

1. Distribution multi-format : exploitation d’un portefeuille d’enseignes variées comprenant les hypermarchés (Carrefour, Cora), les supermarchés (Carrefour Market, Match), les magasins de proximité urbains et ruraux (Carrefour City, Carrefour Express, Proxi) et les magasins de gros destinés aux professionnels (Promocash, Atacadão).
2. E-commerce et Drive : développement d’une offre omnicanale solide, qui propose des services de courses en ligne avec livraison à domicile ou retrait en point de vente (Drive), devenus un axe de croissance majeur.
3. Services financiers et d’assurance : fourniture de produits bancaires (crédits, épargne), d’assurances et de solutions de paiement via sa filiale Carrefour Banque & Assurance.
4. Voyages et spectacles : commercialisation de séjours, de vols et de billetterie pour des événements culturels et sportifs, par le biais de ses agences Carrefour Voyages et Carrefour Spectacles.
5. Retail Media : monétisation de ses données clients et de ses espaces publicitaires, physiques et numériques, grâce à la plateforme Carrefour Links, qui offre aux marques partenaires des solutions de marketing ciblées.

Projets et réalisations notables de Carrefour

Pour s’adapter aux évolutions du marché et aux attentes changeantes des consommateurs, Carrefour a lancé plusieurs programmes stratégiques importants.

• Plan stratégique « Carrefour 2026 » : cette feuille de route définit les priorités du groupe à moyen terme. Elle insiste sur la digitalisation de l’offre, le renforcement de la compétitivité par les prix — notamment grâce à l’expansion de ses marques propres — et une gestion rigoureuse des coûts pour améliorer la performance financière. Le plan prévoit également un important recentrage géographique, notamment sur la France, l’Espagne et le Brésil, et s’est traduit par l’intégration réussie des enseignes Cora et Match sur le marché français.
• Programme « Act for Food » : lancée en 2018, cette initiative mondiale reflète l’engagement de Carrefour en faveur de la transition alimentaire. Le programme s’attache à rendre accessible à tous une alimentation de meilleure qualité, en favorisant les produits issus de l’agriculture biologique et les filières locales, et en luttant contre le gaspillage alimentaire.
• Développement de « Carrefour Links » : la création de cette plateforme de retail media matérialise une diversification stratégique vers les métiers de la technologie et de la donnée. En tirant parti de son vaste gisement de données transactionnelles, Carrefour s’affirme comme un acteur majeur de la publicité ciblée et génère une nouvelle source de revenus substantielle.

Service client Carrefour

Pour toute question relative à un achat, un produit ou un service en magasin, vous pouvez contacter le service client (distinct du siège social) par plusieurs moyens :

• Téléphone : 09 69 39 70 00 (appel non surtaxé)
• Horaires : du lundi au samedi de 09h00 à 19h00
• E-mail : via le formulaire de contact https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter
• Courrier : Service Consommateurs Carrefour, 93 avenue de Paris, 91300 Massy

Carrefour sur les réseaux sociaux

• Facebook : https://www.facebook.com/carrefour/
• Instagram : https://www.instagram.com/carrefourfrance/
• LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/carrefour

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Références de la fiche "Carrefour – Siège social, adresse et contact à Massy"

Coordonnées et contacts vérifiés le 19 juin 2026