Auchan – Siège Social, Adresse et Contact à Villeneuve-d’Ascq

Auchan, en résumé

Depuis 1961, Auchan occupe une place centrale dans la grande distribution française. Fondée par Gérard Mulliez à Roubaix, l’enseigne a d’abord révolutionné le secteur en ouvrant son premier hypermarché en 1967. Aujourd’hui, Auchan fonctionne selon un modèle phygital combinant un réseau dense de magasins physiques à une offre numérique complète. L’entreprise dirige ses activités françaises depuis son siège implanté à 200 rue de la Recherche, 59650 Villeneuve-d’Ascq, un pôle stratégique pour l’ensemble de ses opérations nationales.

Entrée du siège social d’Auchan Hypermarché et Auchan Retail France à Villeneuve-d’Ascq

La mission d’Auchan repose sur trois valeurs fondamentales : la confiance, l’excellence et l’ouverture. L’enseigne s’adresse à une clientèle large avec une offre diversifiée couvrant les produits alimentaires et non alimentaires. Son engagement se traduit par une volonté d’aider ses clients à bien manger, vivre mieux et préserver la planète.

Fiche d’identité Auchan : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social d’Auchan

Où se trouve le siège social ?

Le siège d’Auchan est situé à Villeneuve-d’Ascq, au cœur de la Métropole Européenne de Lille. Le site se trouve dans le parc scientifique de la Haute-Borne, un pôle d’activités tertiaires et de recherche regroupant de nombreuses entreprises et institutions. Cette localisation place le groupe au sein d’un bassin économique majeur du nord de la France.

Ce campus accueille aussi le siège d’Auchan Retail France, une SAS assurant le pilotage des centrales d’achat alimentaires nationales. Enregistrée à la même adresse, elle confirme le rôle de ce site comme centre de direction pour les principales opérations françaises.

Adresse complète :

Auchan Hypermarché SAS / Auchan Retail France
200 rue de la Recherche
59650 Villeneuve-d’Ascq
France

Comment s’y rendre ?

L’accès s’effectue facilement par plusieurs moyens de transport.

• En voiture, le siège bénéficie de la proximité des grands axes autoroutiers : l’A1 depuis Paris, l’A22 vers la Belgique et l’A27 vers Bruxelles.
• En transports en commun, le réseau Ilévia propose plusieurs accès via la ligne 1 du métro (stations Cité Scientifique – Professeur Gabillard et 4 Cantons – Stade Pierre Mauroy), complétées par des lignes de bus desservant le parc de la Haute-Borne.

A propos du siège social d’Auchan

Le site de Villeneuve-d’Ascq fonctionne bien au-delà d’un simple siège légal : c’est un véritable campus d’entreprise. Il regroupe les fonctions centrales et services supports pilotant les activités nationales. Les directions des achats, du marketing, des ressources humaines, des systèmes d’information, de la finance et de la supply chain y sont implantées.

Cette centralisation garantit la cohérence et l’efficacité opérationnelle pour l’ensemble du réseau de magasins et des services de e-commerce sur le territoire français. Le campus permet une coordination optimale entre les différents formats de vente (hypermarchés, supermarchés, points de retrait Drive) et les canaux numériques.

Domaines d’activité d’Auchan

Le groupe Auchan a diversifié ses activités pour proposer une offre de services complète dépassant la distribution classique.

• Grande distribution alimentaire et non alimentaire : Cœur de métier historique exercé via les hypermarchés et supermarchés. L’offre couvre l’ensemble des besoins : produits frais, épicerie, articles pour la maison, textile, électronique et loisirs.
• E-commerce et Drive : Présence numérique développée par auchan.fr et son application mobile proposant livraison à domicile, retrait en magasin (Click & Collect) et un réseau dense de points de retrait Drive pour les commandes en ligne.
• Services financiers : Par sa filiale Oney (anciennement Banque Accord), le groupe offre des solutions de paiement fractionné, cartes de crédit, prêts personnels et produits d’assurance adaptés aux clients.
• Voyages : Auchan Voyages commercialise séjours, circuits, locations et billets d’avion en s’appuyant sur le réseau de magasins pour la distribution territoriale.
• Télécommunications : Auchan Télécom propose des forfaits mobiles sans engagement en utilisant les infrastructures d’opérateurs partenaires pour étendre son offre.
• Services complémentaires : L’offre s’enrichit de billetterie pour spectacles et événements, service traiteur pour réceptions et développement photo.

Projets et réalisations notables d’Auchan

L’entreprise mène plusieurs initiatives stratégiques témoignant de son adaptation aux attentes des consommateurs et aux enjeux sociétaux.

• Engagement RSE : La lutte contre le gaspillage alimentaire constitue une priorité majeure. Auchan optimise la gestion des stocks et propose des produits à date courte à prix réduit. L’enseigne s’engage pour une alimentation bonne, saine et locale tout en réduisant son empreinte environnementale, notamment par la diminution des emballages plastiques.
• Innovation produit : Pour construire des filières durables, Auchan a noué des partenariats stratégiques comme celui avec Innovafeed pour l’intégration de protéines d’insectes dans l’alimentation aquacole. Cette démarche illustre la volonté d’innover pour une chaîne d’approvisionnement responsable.
• Transformation du réseau : Le groupe a engagé une revue complète de son parc de magasins pour renforcer sa performance économique. Le plan inclut l’ouverture de nouveaux formats de proximité adaptés aux centres urbains comme Bordeaux, mais aussi la cession de sites moins stratégiques, optimisant ainsi le maillage territorial.

Service client Auchan

Pour toute question relative à une commande en ligne, à la carte de fidélité ou à un produit, le service client d’Auchan est joignable via plusieurs canaux.

• Téléphone : 03 59 30 59 30 (prix d’un appel local).
• Horaires : Ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 21h00, et le dimanche de 08h30 à 13h00.
• Email : Via le formulaire de contact disponible sur la page dédiée du site https://www.auchan.fr/contactez-nous
• Adresse : AUCHAN E-COMMERCE FRANCE – Service Client, 200 rue de la Recherche, 59656 Villeneuve d’Ascq Cedex.

Autres sièges sociaux d’Auchan

Il est important de distinguer le siège des opérations françaises de celui qui abrite les fonctions de direction pour l’ensemble du groupe au niveau mondial. Cette structure à deux niveaux reflète l’organisation d’une multinationale où les décisions stratégiques globales sont séparées de la gestion opérationnelle de chaque pays.

Coordonnées du siège social mondial (Auchan Retail International)

Le siège social mondial, qui pilote l’ensemble des activités de distribution du groupe à l’international, est celui de l’entité légale Auchan Retail International. Il est situé à Croix, ville voisine de Roubaix et berceau historique de la famille Mulliez. L’adresse officielle enregistrée est la suivante :

Auchan Retail International
Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny
59170 Croix
France

Auchan sur les réseaux sociaux

• Contacter Auchan sur Facebook : https://www.facebook.com/auchan/
• Contacter Auchan sur X : https://x.com/AUCHAN_France
• Contacter Auchan sur Instagram : https://www.instagram.com/auchan_france/
• Contacter Auchan sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/auchan-retail-france/

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Références de la fiche "Auchan – Siège Social, Adresse et Contact à Villeneuve-d’Ascq"

Coordonnées et contacts vérifiés le 13 octobre 2025