Caisse d’Epargne – Siège Social, Adresse et Contact à Paris

La Caisse d’Epargne, en résumé

Caisse d’Epargne est un réseau de 15 banques coopératives régionales qui appartient au Groupe BPCE. Chaque Caisse a son propre siège, mais le site national caisse-epargne.fr est édité par BPCE, l’organe central du groupe, dont le siège social se trouve au 7 promenade Germaine Sablon, 75013 Paris.

Tour Duo, siège social BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne)

La première Caisse d’Epargne a ouvert à Paris en 1818 pour collecter l’épargne populaire. Les Caisses d’Epargne sont devenues des banques coopératives en 1999. Le 31 juillet 2009, leur rapprochement avec les Banques Populaires a donné naissance au Groupe BPCE. Son organe central, BPCE, appartient pour moitié aux Caisses d’Epargne et pour moitié aux Banques Populaires. Le capital des Caisses d’Epargne est détenu à 100 % par leurs sociétaires, des clients qui ont souscrit des parts sociales. Le réseau s’adresse aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux collectivités locales, aux organismes de logement social et aux associations. La Fédération nationale des Caisses d’Epargne, installée au 5 rue Masseran à Paris, représente les 15 Caisses.

Fin 2025, le réseau Caisse d’Epargne comptait 16,2 millions de clients, dont 4,5 millions de sociétaires. Il employait 32 450 collaborateurs et réunissait 2 350 administrateurs. Son produit net bancaire s’élevait à 6,9 milliards d’euros. Les 15 Caisses d’Epargne régionales disposent de plus de 3 600 points de vente en France.

Fiche d’identité Caisse d’Epargne : coordonnées et informations clés

Localisation et accès au siège social

Où se trouve le siège social ?

Le siège de BPCE occupe les Tours Duo, conçues par l’architecte Jean Nouvel et appelées Tours BPCE par le groupe. Elles se trouvent dans le quartier Paris Rive Gauche (13e arrondissement), près de la Seine et de la limite avec Ivry-sur-Seine. Haute de 180 mètres, la tour Est est le troisième édifice le plus haut de Paris, après la tour Eiffel et la tour Montparnasse.

Adresse complète :

Téléphone : 01 58 40 41 42 (numéro non surtaxé)

Comment s’y rendre ?

• Tramway : T3a, station Avenue de France
• Métro : ligne 14, station Bibliothèque François-Mitterrand
• RER C : station Bibliothèque François-Mitterrand
• Bus : ligne 62, arrêt Porte de France
• En voiture : le site se trouve près du boulevard périphérique et de l’avenue de France

À propos du siège social

La Caisse nationale des Caisses d’Epargne s’était installée en 2005 au 50 avenue Pierre-Mendès-France, dans le 13e arrondissement. BPCE y a établi son siège à sa création en 2009. Les bureaux des Tours Duo ont été livrés en décembre 2021, et les équipes de BPCE ont commencé à emménager dans la tour Est en juin 2022. L’ensemble a été inauguré le 21 septembre 2022. Il réunit le siège du groupe et des équipes de ses marques, dont Banque Populaire, Caisse d’Epargne et Natixis.

La tour Est mesure 180 mètres pour 39 étages, la tour Ouest 122 mètres pour 27 étages. La tour Ouest accueille aussi l’hôtel TOO, un quatre-étoiles de 139 chambres. Le projet a été développé par Ivanhoé Cambridge et cofinancé par BPCE Assurances. Le communiqué d’inauguration mentionne les certifications WELL Platinum et WiredScore. Le projet vise aussi les niveaux LEED Platinum, HQE Exceptionnel et Effinergie+.

Domaines d’activité

1. Comptes, cartes, crédits immobiliers et crédits à la consommation pour les particuliers
2. Epargne et placements, dont le Livret A, le plan épargne logement et le compte épargne logement
3. Assurance des biens et des personnes
4. Financement, gestion des flux, ingénierie sociale et retraite pour les professionnels et les entreprises
5. Financement des collectivités locales et des hôpitaux
6. Financement du logement social et de l’immobilier professionnel
7. Services bancaires aux associations et aux acteurs de l’économie sociale et solidaire
8. Comptes et services pour les personnes protégées (tutelle, curatelle)

Projets et réalisations notables

• Ouverture de la première Caisse d’Epargne à Paris en 1818
• Passage au statut de banque coopérative en 1999, avec la création de la Fédération nationale des Caisses d’Epargne
• Création du Groupe BPCE avec les Banques Populaires le 31 juillet 2009
• Adhésion de la Fédération nationale des Caisses d’Epargne à l’Alliance coopérative internationale en février 2018
• Installation du siège du groupe dans les Tours Duo, à Paris 13e, en 2022
• Partenaire premium des Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, aux côtés de Banque Populaire et de Natixis
• Six Corbeilles d’Or obtenues entre 1986 et 2025, et une Corbeille d’Honneur reçue en septembre 2025

Contacter le service client de Caisse d’Epargne

Le site national ne publie pas de numéro de service client unique. Le premier interlocuteur d’un client est le conseiller de son agence.

• Téléphone : 3241 (service gratuit + prix d’un appel), pour consulter ses comptes à distance ou s’abonner à Direct Ecureuil
• Horaires : non communiqués au niveau national, ceux de chaque agence figurent sur agences.caisse-epargne.fr
• Opposition carte : 09 69 36 39 39 (numéro non surtaxé, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7)
• Email : messagerie sécurisée de l’espace client ou page contact de Caisse d’Epargne
• Adresse : celle de l’agence ou du siège de la Caisse d’Epargne régionale du client

Réseaux sociaux officiels

• Facebook : https://www.facebook.com/Caisse.Epargne/
• Instagram : https://www.instagram.com/caisse_epargne/
• TikTok : https://www.tiktok.com/@caisse_epargne

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Références de la fiche "Caisse d’Epargne – Siège Social, Adresse et Contact à Paris"

Coordonnées et contacts vérifiés le 3 novembre 2026